02/2007 – 10/2007 Réceptionniste dans grande hôtel de luxe (intérim, hôtel 4*)
Chargé d’accueillir les individuels et les groupes, procédez aux réservations, enregistrez les arrivées et départs. Aussi renseigner les clients sur les conditions de séjour, tarifs et prestations.
12/2004 – 01/2007 Réceptionniste dans hotel –restaurant de luxe ( hôtel 4*, grand hôtel de luxe)
Gestion du standard téléphonique, de l’accueil et des arrivées tardives, des départs matinaux individuel ou en groupe, de la clôture journalière des rapports. Fait le check in, check out, assurer le rooming. Et l’établissement de 250 chambres.
Diplome(s) :
2002 – 2004 Diplôme Universitaire de Technologie (D.U.T) Techniques de Commercialisation
1998 - 2001 BACCALAUREAT, série scientifique, mention bien
Motivations :
Objet : Poste de Réceptionniste hôtel, night auditor.
A l’intention du chargé de recrutement,
Madame, Monsieur,
Jeune, motivé,naturellement souriant, excellente présentation, ayant l'habilité d'argumentation, autonome, habitué aux techniques de relation client, dynamique avec le goût du Challenge, la force de proposition, la maîtrise du process de vente, la capacité a prendre du recul, curieux, avec un bon rédactionnel, un état esprit d'équipe, orienté vers la satisfaction des clients, des qualités de réactivité ainsi qu'une vivacité d'esprit aux profit des clients, l'aisance relationnelle, écoute, l'intelligence situationnelle, un sens de service clients et un fort tempérament commercial développé. Je peux contribuer à renforcer votre service commercial tout en vous faisant bénéficier des avantages exceptionnels dont je possède et que j'aimerais bien le faire bénéficier à notre aimable clientèle. Devenir conseiller c'est pour beaucoup d’entreprises l’occasion de renforcer leurs équipes tout en formant des gens à ces méthodes et à sa culture dans son éventualité. Pour ma part j’ai réalisé un certains nombres de projets professionnels (voir CV joint) qui devraient peut-être vous intéressez. Et même le maximum serrait mon devoir pour que ces expériences professionnelles soient un succès.
J’aimerais pouvoir vous convaincre de ma motivation et vous exposez de vive voie les avantages de ce type de poste, de mes expériences, lors d’un entretien.
Veillez agréer, madame, monsieur, en l'expression de mes plus courtoises salutations.
