- Tour Coordinator à Tumlare Corporation, service opération (11/09 – 08/12)
Réservation de services touristiques (restaurant, guides, cars)
Organisation et construction d’itinéraires
Cotation et recherche de nouveaux fournisseurs
Gestion des appels d’urgences sous forme d’astreinte
- Chef de projet Monde Sans Frontière Paris (04/08-09/09 : 17 mois)
Réservation de services touristiques (Hôtels, excursions, transfert…)
Organisation et construction de circuit sur mesure
Prospection clients et fournisseurs, négociation tarifaire
Gestion des paiements et émission des factures
- Assistante de vente pour ADP Inmobiliaria et chargée de communication pour ALS Construcciones à Cabrera en République Dominicaine (2007: 6 mois)
Réorganisation des bases de données, traduction de texte, créations brochures et
de fiches produits
Superviseuse à la création d’un site Internet
- Assistante à l’office de tourisme de l’île Maurice à Paris (2006-2007: 8 mois)
Réorganisation des bases de données, accueil clientèle, promotion de la destination
- Stage en tant que agent d’accueil à l’hôtel Abadia 3* à Grenade en Espagne (2005-2006: 6 mois)
Réception téléphonique, gestion des réservations, accueil des clients dans leur langue d’origine
- Conseillère commerciale à France Telecom à Viry Chatillon en émission et réception téléphonique en B to B et B to C (2003–2005: 2 ans)
1e année: marché résidentiel 2e année : marché professionnel
Vente produits et services de télécommunication avec objectif
Démarchage et accueil client
Analyse des caractéristiques, du profil et des besoins du client
Participation animation commercial
Enrichissement et entretient de la base de donné
Diplome(s) :
- 2013 : Certificat praticienne massage suédois
- 2007 : Obtention du DEESTH (Diplôme Européen Tourisme Hôtellerie, bac+3)
- 2005 : Obtention du BTS Action Commercial à l’IFFA d’Evry (91)
- 2003 : Obtention du Baccalauréat STT ACC (Action Communication Commercial)
Motivations :
Titulaire d’un BTS Action Commercial ainsi que d’un DEES de Tourisme Hôtellerie (Bac+3), je possède une expérience professionnelle réussie notamment en tant que conseillère commerciale et chargée de projet. Ces dernières m’ont permis de développer mon sens du contact et de l’organisation.
A ce titre, en vue de mettre en œuvre mes connaissances et mon expérience, je désire offrir mes services à votre entreprise en occupant un poste de chargée de projet.
Motivée et sérieuse, je suis prête à m’investir dans mon travail pour assurer la réussite de vos projets.
