chef de réception, juin 2005 à mai 20007: encadrement des réceptionnistes, femmes de chambres, suivis de objectifs, commercialisation, comptabilité de base, recrutement, responsable évènementiel( seminaire, mariage)
adjointe de direction hébegement, octobre 2003 à juin 2005: encardrement du personnel, recrutement, gestion des plannings hôteliers, suivis des objectifs, commercialisation
Diplome(s) :
BTS hôtellerie option A en cours de validation, rectorat de lille
BAC professionnel hôtellerie restauration, juin 2002, IND Comines Belgique
Motivations :
Mon expérience dans la prise en charge des clients : accueil téléphonique et physique, préparation de leur facture, et l'organisation pratique et administrative de l’établissement ( suivis des factures différées, réalisation de propositions commerciales, suivis des dossiers, commercialisation) constituera un atout majeur pour ce poste.
Ma capacité de travail , mon dynamisme et ma persévérance m'ont aussi permis de progresser dans mes fonctions et dans mes responsabilités, jusqu’à l’encadrement finale d’une équipe de 10 personnes.
Rigoureuse, polyvalente, autonome, dotée d'un bon relationnel, je fais preuve d’une réelle capacité d’adaptation à toute situation et d’une grande réactivité.
