Sept – Déc. 2007 : MER MONTAGNE VACANCES (MMV)
Séjours hôtel-clubs mer et montagne – St Laurent du Var (06)
CADRE COMMERCIAL
- Responsable portefeuille clients groupes et collectivités : prospection directe, commercialisation de séjours groupe, analyse et gestion des ventes, mise en place du suivi administratif des dossiers clients…
2000 – 2007 : SUNSAIL – Groupe First Choice PLC
Location de Voiliers, Paris puis Castelnaudary
AGENT COMMERCIAL
- Responsable commercialisation produit de luxe avec équipage Platinum : expertise produit, définition du plan marketing (cible, support communication, événementiel…), développement du chiffre d’affaires ;
- Mise en place de stratégies marketing et commerciales pour voiliers de luxe : étude concurrentielle, analyse des ventes, élaboration d’un plan d’actions ;
- Organisation de croisières évènementielles, groupes, régates : gestion de la logistique, encadrement et accompagnement clients, animation et coordination des activités, centralisation et gestion des besoins clients… ;
- Vente directe des produits Sunsail (location de voiliers et séjours hôtel-clubs : 8 000 clients ; chiffre d’affaires annuel de 7 millions d’euros ) : organisation de séjours à l’internationale : Croisière, hôtellerie, billetterie et prestations annexes (destinations : Arc Antillais, Asie, Pacifique, Océan Indien, Grèce, Turquie, Croatie, Baléares, Corse) ;
- Commercialisation des produits aux Salons Nautiques de Paris, La Rochelle et Cannes.
1999 – 2000 : CORSE RESA – Organisation de séjours en Corse, Ajaccio
ATTACHEE COMMERCIALE
- Création de produits touristiques : études et analyses de la clientèle et de leurs attentes, Etude de l’environnement régionale et des structures d’accueil touristique (hôtellerie, activités, restauration…)… ;
- Recherche de nouveaux partenaires de loisirs : clubs de plongées, centres d’activités nautiques… ;
- Négociation et vente de forfaits loisirs : mise en place de package tarifaire avec partenaires, vente aux clients, suivi des dossiers… ;
- Elaboration des contrats de vente ;
- Reporting et analyse des ventes.
1996 – 1998 : SUNSAIL – Location de Voiliers
De 1997 à 1998 : Genève – Suisse
AGENT COMMERCIAL RESPONSABLE CLIENTELE FRANCAISE :
- Commercialisation du produit Location de Voiliers ;
- Organisation des séjours (Croisière, hôtellerie, billetterie et prestations annexes) ;
- Responsable du traitement et du suivi des dossiers clients ;
- Mise en œuvre des stratégies marketing et commerciales ;
- Missions sur le terrain pour améliorer les rapports clientèle.
De 1996 à 1997 : Paris 10ème
ASSISTANTE COMMERCIALE
- Gestion des dossiers clients : élaboration des devis et contrats… ;
- Organisation des prestations logistiques (hôtel, transferts, avitaillement…) ;
- Suivi clientèle ;
- Gestion et mise à jour de la documentation : brochures, informations destinations …
Diplome(s) :
BTS Assitante de Direction préparé en alternance d'Oct 1996 à Juin 1998.
Motivations :
Forte de mon expérience significative de Cadre Commercial auprès d’une clientèle d'individuels, de comités d'entreprise et d’agences de voyages, j’ai eu la charge de commercialiser des croisières ainsi que d’organiser les prestations terrestres, hôtelières et aériennes.
Mon statut de Cadre Commercial m’a également permis de travailler au sein d’une équipe de vente, de développer des relations commerciales avec des agents en France et en Europe (agences de voyages, tour opérateurs) et ainsi de me familiariser avec les différents acteurs du tourisme.
J’ai également eu la responsabilité d’un produit de luxe qui m’a permis de mettre en place un plan marketing, de développer le chiffre d’affaire et de mener une analyse des ventes.
Vous apprécierez mes qualités d’organisation et de rigueur que j’ai pu démontrer tout au long de mon parcours professionnel. Disponible immédiatement, je suis motivée, dynamique, autonome, réactive et dotée d’un excellent sens relationnel.
