74-Hautes-Savoie, 34-Hérault, 30-Gard, 13-Bouches du Rhone, 05-Hautes-Alpes, 04-Alpes de Haute-Provence
Standing :
Centre de tourisme
Date de disponibilité :
01/05/2008
Type de contrat :
CDI
Horaires souhaités :
Non renseigné
Langue(s) :
Anglais, Espagnol
Expérience professionnelle :
2007: Agent de développement "Tourisme et Handicap" - 5 mois - office de tourisme de La Londe les Maures (83) - gestion et suivides dossiers pour la mise en place du label Tourisme et Handicap
2005: Agent d'accueil - 4 mois- ADN La Cazelle (48) - accueil et conseils en visite et séjours, réalisation d'affiches promotionnelles
2004: Agent d'accueil - 4 mois - Office de Tourisme de Sévérac-le-Château (12) - accueil et conseils en visites et séjours, réalisation d'une charte de qualité pour le personnel d'accueil, réalisation d'un questionnaire de satisfaction
2003: Serveuse - 2 mois - Restaurant Le Verdy (48)
2002: Agent d'accueil - 3 semaines - Office de tourisme de Chaudes-Aigues (15) - Accueil en visites et séjours
2002: Agent d'accueil - 1 mois - Réserve des Bisons d'Europe (48) - accueil et conseils en visites et séjours, guide pédestre
2002: Agent d'accueil - 6 semaines - Maison du tourisme - Aire de la Lozère (48) - accueil et conseils en visites et séjours
2002: Agent d'accueil - 3 semaines - Réserve des Bisons d'Europe (48) - Accueil et conseils en visites et séjours
Diplome(s) :
2007 - 2 ans - master gestion du tourisme et relations internationales - Université du Sud Toulon Var (83)
2005 - 2 ans - Licence Tourisme option multimédia - IUP de Perpignan - Antenne de Mende (48)
2003 - 2 ans - BTS animation et Gestion Touristiques Locales (niveau) - Ecoles des Carrières Supérieures - Vichy (03)
2001 - Baccalauréat littéraire
Motivations :
En tant qu’agent d’accueil dans différents offices de tourisme, j’ai accueilli et renseigné les visiteurs en leur présentant la commune et ses points d’intérêts. Au cours de mon expérience en tant qu’animatrice du label Tourisme et Handicap, j’ai eu pour mission de sensibiliser et d’impliquer les professionnels du tourisme dans la démarche Tourisme et Handicap. Ainsi, j’ai coordonné les actions d’une structure départementale du tourisme pour les professionnels du tourisme. De plus, j’ai mis en place une partie concernant le label sur le site Internet de l’office de tourisme. Cette rubrique consiste à sensibiliser les visiteurs et les professionnels au label Tourisme et Handicap.
Parallèlement, j’ai contribué avec l’équipe au bon fonctionnement de l’office de tourisme en assistant aux réunions, aux manifestations. Ces expériences professionnelles m’ont permis de développer mon sens du relationnel de l'autonomie et du travail en équipe. Ces expériences en tant qu’agent d’accueil et animatrice du label « Tourisme et Handicap », m’ont conforté dans le désir de continuer à développer l’offre touristique.
