Avril 2007 - Mai 2008: Réceptionniste - Secrétaire sur le Paquebot Voilier Club Med 2: Création, édition et distribution du Journal de Bord en cabine, Accueil, chek-in chek-out, prise en charge et suivi des réclamations, des réservations, de toutes sortes de demandes, encaissements des séjours, vente des produits Club Med, accompagnement de groupes, tenue du standard, participation aux animations et spectacles;Travail 7 jours sur 7.
Mars - Avril 2008: Relation Publiques en interim en plus des deux postes ci-dessus : Accueil et prise en charge des VIP, à disposition de ceux - ci, organisation et participation aux diners du Commandant, vérification des cabines, accompagnements.
Décembre 2006 - Avril 2007: Réceptionniste au village Club Med des Deux Alpes: Accueil, chek in - chek out, encaissements, vente des produits Club Med, prise en note des réclamations, standard, gestion de conflits, Animations, Spectacles
2005 - 2006: Réceptionniste dans un Camping Campéole 3* à Hyères les Palmiers: Accueil, journées Arrivées- Départs, prise de réservations, des réclamations, gestion des plannings,tenue du standard.
Novembre 2005 - Mai 2006: Séjour linguistique à Londres pour l'apprentissage de la langue: Vendeuse à Mango (magasin de prêt à porter) dans le centre de Londres (Regent Street).
juin 2005: Création et organisation d'une bourse d'échange accompagnée d'une exposition d'anciennes voitures à La Garde (Var)
Novembre - Décembre 2004: Stage en entreprise "Art de vivre en Provence": Création et organisation d'itinéraires pour des Tours Opérateurs étrangers.
Juillet - Aout 2004: Stage en Office de Tourisme à St Tropez: Accueil, documentation, tenue du standard, participation aux animations culturelles locales.
Diplome(s) :
2003 - 2005: Obtention du BTS TOURISME, otion Animation et Gestion du Tourisme Local au Lycée de l'Hotellerie et du Tourisme Toulon - Provence - Méditerannée.
2000 - 2003: Obtention du Baccalauréat Littéraire, option Théâtre au Lycée du Coudon à La Garde
Motivations :
Madame, Monsieur,
Titulaire d'un BTS Tourisme, option Animation et Gestion du Tourisme Local, je souhaite postuler pour un emploi de réceptionniste dans un hôtel de Luxe. J'ai travaillé sur le paquebot voilier Club Med 2 pendant un an à la réception, et j'ai acquis une autonomie et un sérieux trés utiles dans ce domaine. Je suis habituée à travailler en équipe, dans un contexte haut de Gamme, ainsi qu'à une clientèle VIP et exigeante. J'ai su satisfaire mon employeur, ainsi que mes clients. J'ai également travaillé à l'Office de Tourisme de St Tropez en saison estivale, et je connais donc trés bien le village, ainsi que ses environs.
La notoriété des hôtels de ce standing me pousse à croire que vous recrutez des personnes motivées, ambitieuse et éxpérimentées, et c'est pour cela que je postule et que je crois satisfaire toutes les compétences requises pour ce type de poste.
Dynamique, souriante, polyvalente et pragmatique, je suis trés motivée et disponible dés à présent. Je parle couramment l'Anglais et l'Italien (trés utilisé dans cette région de France).
Je reste à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire qu'il vous plairait de connaitre.
Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes sentiments les plus sincères.
