Sept. 2007 – Sept. 2008 :
Hôtel Ibis Versailles Parly 2
-Période d’alternance : Licence en management touristique et hotelier
à l’international.
Sept. 2006 – Août 2007 :
Hôtel Ibis Portsmouth (Angleterre)
-Réceptionniste : Accueil et satisfaction de la clientèle, prises de réservations, facturation des clients, polyvalence dans les différents services tel que le service des étages, de la maintenance et du restaurant.
Sept. 2004 – Août 2006 :
Hôtel Mercure Montparnasse à Paris
-Période d’alternance (réceptionniste) : apprentissage du métier de l’hôtellerie – restauration, c'est-à-dire l’accueil, la facturation et la satisfaction de la clientèle. Ainsi que l’utilisation des divers outils utiles dans ce domaine. Polyvalence pour ce qui est le commercial, le yield management, le service des étages. Et autonomie complète lors du travail de nuit.
Avril 2004 – Août 2004 :
Hotel et restaurant « le Château des Iles » (Créteil)
-Serveuse et cuisinière : Accueil des clients, prises de commandes, confections de différents plats en cuisine...
Juillet 2003 – Août 2003 :
Restaurant Buffalo Grill à Rambouillet
-Serveuse
Diplome(s) :
Sept 2007 – Août 2008 :
Licence en Management touristique et hôtelier à l’international
-Université de Saint Quentin en Yvelines
Sept 2003 – Août 2006 :
BTS Hotellerie restauration (Brevet de Technicien Supérieur)
-Lycée d’hotellerie et de tourisme de Saint Quentin en Yvelines
Sept. 2001 – Juin 2003 :
Baccalauréat STT (Sciences et Technologies du Tertiaire)
-Lycée Sainte Thérèse à Rambouillet
Juin 2000 :
Brevet des collèges
-Lycée Sainte Thérèse à Rambouillet
Motivations :
La licence que je viens d’effectuer en alternance m’a permis de me familiariser avec le côté managérial d’une entreprise.
Cet emploi me permettra de valider mon expérience et d’acquérir un véritable savoir en gestion d’exploitation, ce qui confirmera mon investissement sur le long terme au sein de votre entreprise.
Une année en Angleterre m’a permis d’acquérir des outils nécessaires tant au niveau linguistique que relationnel.
Mon coté dynamique, organisée, autonome et mon sens du relationnel seront sans aucun doute bénéfiques à mon intégration au sein de votre équipe.
