Objectif professionnel : chef de réception.
Neuf ans d’expérience en hébergement. Formée et expérimentée en management. Une professionnelle polyvalente, dynamique et efficace au service de votre établissement.
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Disneyland Paris Deux Parcs, sept hôtels. Première destination touristique d’Europe. De 2000 à 2009
Assistante Gouvernante générale à l’Hôtel Cheyenne. Depuis Janvier 2009
Responsable des chambres et parties publiques. Assiste la gouvernante générale dans le budget, les appels d’offres, le planning. En charge d’une équipe de 21 personnes.
Assistante Gouvernante générale à l’Hôtel Disneyland. Décembre 2008 – Janvier 2009
Responsable des chambres, suites et parties publiques. En charge du suivi de la propreté, et du bon déroulement des fêtes de fin d’année. En relation directe avec la sous-traitance.
Night Manager au sein des hôtels du groupe DLP. Juin 2007 – Décembre 2008
Responsable de nuit sur l’ensemble de l’hôtel. En charge de la sécurité des biens et des personnes. Coordonne et dirige les différents intervenants de l’hôtel.
Team Leader Réception au Davy Crockett Ranch. Juin 2005 - Juin 2007
Chef de brigade, responsable des ventes internes de l’hôtel. Assiste le chef de réception et le remplace en cas d’absence. En charge d’une équipe de 25 personnes en moyenne.
Première de réception au Disneyland Hôtel. Octobre 2004 - Janvier 2005
Formatrice terrain, en charge des employés expérimentés et du pôle ‘Office Clerk’, en relation avec la gouvernante générale et la maintenance. Veille à la remontée des informations vers la hiérarchie.
Hôtesse de réception au Disneyland Hôtel. Octobre 2002 - Octobre 2004
Accueil des clients, gestion administrative des chambres et des demandes de la clientèle. En charge de la bonne distribution des chambres.
Hôtesse de réception au Davy Crockett Ranch. Mai 2000 - Octobre 2002
Accueil des clients, travail de nuit, organisation de la distribution des chambres et des demandes de la clientèle.
Diplome(s) :
Octobre 1993 – Septembre 1998 Maîtrise d’Histoire Contemporaine à l’UCO d’Angers (Mention Bien).
Juin 1993 Baccalauréat A2 (Lettres et Langues) au Lycée Sainte-Marie (Cholet – Maine-et-Loire).
Motivations :
Riche de mon expérience polyvalente au sein de Disneyland Paris, je cherche aujourd'hui à la mettre en pratique, en dehors de la région parisienne. Je suis à la recherche d'un poste en hébergement principalement, mais permettant également d'exercer dans un poste polyvalent. Je suis mobile et ai des horaires flexibles.
En dehors du français et de l'anglais, je sais m'exprimer en espagnol, et j'ai également quelques notions d'allemand.
