Assistante de Projet (Intérim) Février à Octobre 2008
Compagnie Fives Cail (France)
-Assurer un contact avec les clients internationaux et partenaires, lors de la mise en place des projets sucriers
-Gérer les systèmes informatiques administratifs
-Veiller à l’organisation des missions à l’étranger
Technicienne en administration (CDD)
Août à décembre 2007
Centre de recherches mathématiques de l’Université de Montréal
-Administrer la banque de données pour demande de subvention
-Gérer les commandes de fournitures
-Rédiger les comptes-rendus du chef d’administration
-Assurer le suivi du courrier et des appels
Assistante coordonnatrice École de langues de l’UQAM
Été 2007
École de langues de l’UQAM, Formation non-créditée
-Organiser des activités culturelles et linguistiques
-Soumettre les budgets des activités à l’équipe de direction
-Préparer la promotion des activités
-Accompagner les étudiants lors de diverses activités tout en assurant la logistique
-Renseigner les étudiants de divers pays des attraits et activités de Montréal
-Écrire un post-mortem faisant la synthèse des tâches accomplies
Préposée au service à la clientèle et marketing
Été 2006
Premiers Outgames mondiaux 2006
-Répondre aux demandes des participants sur Microsoft Office et par téléphone
-Traiter les plaintes
-Résoudre les problèmes d’inscription des participants, médias et bénévoles
-Gérer une équipe de bénévoles, dans un secteur déterminé
-Élaborer un guide informatif pour les kiosques d’information
Serveuse et Barmaid 2005
Restaurant Aqua terra, Montréal
-Cerner les besoins des clients et suggérer des accords mets et vins
-Effectuer les boissons alcoolisées et cafés spéciaux pour les serveurs
-Exécuter et animer le service de l’apéritif au digestif
-Structurer les commandes et transactions, à l’aide du système Maître D
-Assurer la formation des nouveaux employés de service selon les standards
Diplome(s) :
Licence en administration des affaires 2004-2007
Concentration tourisme et gestion internationale
Université du Québec à Montréal (Canada)
Échange universitaire au Mexique 2006
Cours d’espagnol et d’administration des affaires
Je soumets ma candidature pour tous postes en tourisme et hôtellerie. Avec ma formation universitaire, j’ai acquis beaucoup de notions générales en administration ainsi qu’une spécialisation en hôtellerie et tourisme. Également, j’ai effectué un échange universitaire au Mexique lors de la session 2006. Cette expérience a renforcé mon autonomie, ma capacité d’adaptation, mon sens pratique et mon ouverture d’esprit. De plus, j’ai eu la possibilité de renforcer mes capacités d’analyse étant donné que mon lieu de séjour était à caractère touristique. Les principaux postes que j’ai occupés, touchaient le service à la clientèle. J’ai également travaillé en restauration, ce qui requiert une aisance avec le public, un bilinguisme, un travail d’équipe et un souci de la qualité. Lors de mes divers emplois et expériences scolaires, j’ai travaillé avec les logiciels suivants : Microsoft office, Microsoft Word, Microsoft, excel, Microsoft power point, Maître D et internet explorer.
Je me tiens prête à répondre à toute convocation de votre part.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, mes salutations distinguées.
