2002 – 2008 Gouvernante Société Arles Net pour le compte de l’Hôtel Atrium *** Chaîne Best Western (91 chambres) - Arles
1998 – 2001 Lingère - Serveuse - Femme de Chambre Hôtel Atrium *** - Arles
1990 – 1994 Gouvernante Hôtel Mercure Nîmes Ouest *** (67 chambres) - Nîmes
1988 – 1990 Femme de chambre Hôtel Novotel Nîmes Ouest *** - Nîmes
1987 – 1988 Serveuse Restaurant des Aires - Sommières
Diplome(s) :
1997 – 1998 Formation au poste d’Employée Polyvalente en Hôtellerie Centre de Formation Continue de la CCI d’Arles (stage en alternance à l’Hôtel Atrium et à l’Hôtel Mercure d’Arles)
1995 Formation aux Emplois de l’Hôtellerie et de la Restauration - CFA d’Arles
1976 CAP Couture
Motivations :
Depuis maintenant 12 ans, mon parcours professionnel m’a conduit à tenir plusieurs emplois dans le secteur hôtelier, et notamment le poste de gouvernante.J’assure l’organisation du travail des femmes de chambres et des lingères, et distribue les tâches à effectuer en fonction du nombre de chambres occupées. Mon rôle consiste également à gérer leur planning afin d’optimiser leur temps de présence et limiter le recours aux extras ou aux heures supplémentaires.
J’anime également les réunions d’équipes afin d’aborder les points d’amélioration ou les changements qui doivent intervenir.
Je possède le sens du détail et suis très exigeante sur la propreté des chambres et des communs. Le contrôle de la qualité du travail du personnel constitue une part importante de mes fonctions. Ainsi, je veille à ce que le linge de la partie restaurant soit irréprochable pour la mise en place.
Parfaitement autonome sur mon poste, et avec la parfaite maîtrise de la langue arabe, je travaille en lien avec la réception, pour la prise des consignes ou d’éventuelles demandes VIP.
