Mai à Août 2007 - Holiday / Event maker à Strasbourg
Stage dans une agence de voyage à vocation événementielle. Création et encadrement de voyages et séminaires pour groupes affaires.
Janvier 2007 - Stage de 2 semaine au restaurant Sodexho de M6. Organisation de pauses, de petits déjeuner. Familiarisation avec les systèmes de gestion.
Avril à Juillet 2006 - Quality Hotel Hof en Allemagne.
Stage tournant dans un hôtel restaurant afin de découvrir les métiers de l'hôtellerie restauration. Passage dans tous les services de l'entreprise, organisation de banquets, conférences, service en salle et reception.
Diplome(s) :
2008 - BTS Hôtellerie restauration - option A gestion et mercatique hôtelière.
2007 – 2008 - 2ème année de BTS Hôtellerie – restauration option management et gestion hôtelière au Lycée Hôtelier de La Rochelle.
2006 – 2007 - 1ère année de BTS Hôtellerie – restauration au Lycée Hôtelier de La Rochelle.
2005 – 2006 - Mise à niveau Hôtellerie – restauration option au Lycée Hôtelier de La Rochelle.
2001 - 2004 - DEUG LEA Allemand / anglais à l'université de Marne la Vallée (77).
2001 - Baccalauréat L option lettres / langues
Motivations :
Madame, Monsieur
De nombreux stages dans le domaine de l'hôtellerie-restauration ainsi que dans celui de l'événementiel m'ont permis d'acquérir une première expérience ainsi qu'une bonne connaissance du monde du tourisme et des besoins de la clientèle affaires et loisirs. La qualité de votre établissement ainsi que de vos différents services offerts à votre clientèle ne peut que m'inciter à vous proposer ma candidature afin de rejoindre votre équipe.
Ayant obtenu mon BTS hôtellerie-restauration option gestion et mercatique, je maîtrise ainsi les techniques de réservation et de commercialisation adaptées au secteur de l'hébergement de loisirs et professionnel. Je maîtrise également l'anglais et l'allemand, et ai une bonne pratique du logiciel Open Office (Excel, Word, Power Point.). J'ai une expérience professionnelle variée: accueil physique et téléphonique en milieu hôtelier, auprès d'une clientèle diversifiée et exigeante, accueil en agence de voyages et d'événementiel en tant que chargée de projet, responsable de la mise en place banquets et séminaires à l'étranger.
Aimable, souriante, dynamique et créative, j'ai le sens du service au client et l'habitude du travail en équipe. Dotée d'une bonne capacité d'adaptation, je peux m'intégrer vite dans mes fonctions. Ayant une grande disponibilité, je réponds parfaitement aux impératifs du métier qui exige des horaires flexibles et adaptés à la charge de travail.
J'aimerais pouvoir vous convaincre de vive voix de ma motivation et de mes compétences.
Je reste donc à votre disposition pour un éventuel entretien,
et dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes meilleures salutations.
