1999 BEP pret-à-porter
Lycée ROSE BERTIN,Paris 01er
1997 BREVET des collèges
Collège SAINT-PLACIDE,Paris 11ème
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Réceptionniste Polyvalente
2007-2008 Formation Réceptionniste C.H.E.F, Lycée Saint Nicolas paris 15ème
Marriott Rive Gauche Hotel et Conférence Center,Paris 14ème
Accueil de la Clientèle, Check In, Check Out,
Accueill téléphonique
2005 Télè-Opératrice
PARITEL TELECOM-EMS,Courbevoie 92
Traitement des dossiers client
Suivi des dossiers client
Prise de rendez-vous par télèphone pour des commerciaux
2004 Standardiste
ISOCOM,Paris 18ème
Emission et réception d'appel
Accueil physique des clients
Utilisation de l'outil informatique(World)
2003 Stage d'agent commercial
DIAGANA CREATION,Aubervilliers 93
Stage de chargée de Relation Clientèle
METRO CASH&CARRY,Bobigny 93
Prospection physique des clients C.H.R de l'enseigne
Relance des clients par courrier et par télèphone
2002 Télèvendeuse
MK-TEL,Paris 18ème
Prise de rendez-vous pour des commerciaux pour du matériel d'isolation
2000 Chargée de Relation Clientèle
TELEERFORMANCE,Paris 13ème
Etude de satisfaction et sondage par télèphone pour des clients(Citroen,Malboro...)
1999 Hotesse de vente
PRINTEMPS,Paris 9ème
Accueillir et renseiller les clientes
Vente de vetements(la marque Morgan)
LOGICIEL
Opéra,Fidelio,Word Excel,Internet.
LANGUES
Anglais(parlé et écrit),Espagnol(scolaire).
LOISIRS
Voyages(Cameroun,Italie...),musique, Sport et Stylisme.
Diplome(s) :
Bac pro vente 2001
Motivations :
Née le : 21/02/1981
HOTESSE D'ACCUEIL-STANDARDISTE-RECEPTIONNISTE
FORMATION
BAC PROFESSIONNEL Vente, Représentation
2003 Lycée PIERRE LESCOT,Paris 01er
1999 BEP pret-à-porter
Lycée ROSE BERTIN,Paris 01er
1997 BREVET des collèges
Collège SAINT-PLACIDE,Paris 11ème
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Réceptionniste Polyvalente
2007-2008 Formation Réceptionniste C.H.E.F, Lycée Saint Nicolas paris 15ème
Marriott Rive Gauche Hotel et Conférence Center,Paris 14ème
Accueil de la Clientèle, Check In, Check Out,
Accueill téléphonique
2005 Télè-Opératrice
PARITEL TELECOM-EMS,Courbevoie 92
Traitement des dossiers client
Suivi des dossiers client
Prise de rendez-vous par télèphone pour des commerciaux
2004 Standardiste
ISOCOM,Paris 18ème
Emission et réception d'appel
Accueil physique des clients
Utilisation de l'outil informatique(World)
2003 Stage d'agent commercial
DIAGANA CREATION,Aubervilliers 93
Stage de chargée de Relation Clientèle
METRO CASH&CARRY,Bobigny 93
Prospection physique des clients C.H.R de l'enseigne
Relance des clients par courrier et par télèphone
2002 Télèvendeuse
MK-TEL,Paris 18ème
Prise de rendez-vous pour des commerciaux pour du matériel d'isolation
2000 Chargée de Relation Clientèle
TELEERFORMANCE,Paris 13ème
Etude de satisfaction et sondage par télèphone pour des clients(Citroen,Malboro...)
1999 Hotesse de vente
PRINTEMPS,Paris 9ème
Accueillir et renseiller les clientes
Vente de vetements(la marque Morgan)
LOGICIEL
Opéra,Fidelio,Word Excel,Internet.
LANGUES
Anglais(parlé et écrit),Espagnol(scolaire).
LOISIRS
Voyages(Cameroun,Italie...),musique, Sport et Stylisme.