Janvier 2008 – Décembre 2009 : Assistant de direction à l’hôtel « Opéra Frochot *** » ; Effectif : 9 personnes
Action en responsabilité : - Prise de réservation
- Gérance du planning des occupations et des réservations des chambres de l’hôtel
- Gestion d’activités commerciales et administratives
Action en collaboration : - prévision des réservations
Mars 2007 – Décembre 2007 : Chargé de clientèle chez «Veolia Eaux » à Saint Maurice en contrat à durée déterminée
Action en responsabilité : - Traitement d’anomalie : Non relevé du compteur, Environnement compteur
- Traitement d’anomalie : Non paiement des factures
- Traitement des réclamations, demandes et besoins clients
Février 2006 –Novembre 2006 : Commercial chez « FrancePlan » - Edition des plans de villes - Effectif : plus de 20 personnes - CA = 450000 Euros
Action en responsabilité : - Prospection téléphonique ou de terrain
- Négociation avec les annonceurs sur le tarif et l’emplacement de l’encart publicitaire au sein du support
- Suivi avec l’annonceur sur l’évolution du produit
Action en collaboration : - Conception et rédaction des documents publicitaires
Avril 2004 – Décembre 2005 : Co-gérant d’un Restaurant Bar « Les Frangins des Champs Elysées » - Effectif : 6 personnes - CA = 200000 Euros
Action en responsabilité : - Management
- Encadrement et gestion du personnel
- Etablir les livres des achats, des ventes, de caisse
- Gestion des stocks
Action en collaboration : - Elaboration du budget
Septembre 2003 – Avril 2004 : Conseiller chez « EuroTec » - Rachat de crédits ; Effectif : 12 personnes ; CA = 350000 Euros
Action en responsabilité : - Renseignement et information sur les produits bancaires
- Visualisation globale de la situation du client
- Constitution des dossiers bancaires
- Suivi du processus client / banque
Action en collaboration : - Proposition des solutions
- Conception et rédaction des documents publicitaires
Avril 2002 – Août 2003 : Assistant Commercial à La Générale des Eaux Banlieue en contrat de qualification
Action en responsabilité : - Opération de marketing directe
- Suivi d’intervention sur les dossiers clients
- Etude de concurrence
- Constitution des bases de données et qualification des fichiers
- Prospection de terrain
Action en collaboration : - Participation au publipostage
- Gestion informatique clientèle
Diplome(s) :
BTS Action Commerciale
Motivations :
La nature du poste à pourvoir correspond à celui que je recherche. Mes précédents emplois m'ont permis d’acquérir de bons réflexes en matière de vente de services aux entreprises et de négociation sur un marché très concurrentiel. Aujourd’hui, je veux mettre mon dynamisme, mon savoir-faire et une grande disponibilité au service d’une entreprise désirant accroître son effort commercial.
