Nov 2008 – Janv 2009
CAMAIEU CERGY (95)
Vendeuse
•Accueil et conseil à la clientèle
•Rangement, mise en place des rayonnages
Août- Sept 2008
PAUL UK LONDRES (UK)
Team Member
•Accueil de la clientèle et vente de produits alimentaires.
•Encaissement et tenue de la boutique
Juillet 2008
EUROJOB LONDRES (UK)
Fille au pair
•Responsabilité de deux enfants
•Tâches ménagères
•Activités culturelles et de loisirs (Musées, parcs)
Sept 2007-Mai 2008
MUSEE DU PARFUM FRAGONARD PARIS (75)
Hôtesse d’Accueil/ Réceptionniste
•Accueil téléphonique et physique de visiteurs étrangers
•Prise des réservations et tâches de secrétariat
•Organisation des visites (selon le profil des groupes, les contraintes de temps)
•Animation d’ateliers olfactifs
Aout 2007
ESPRIT LA DEFENSE (92)
Conseillère de vente
•Accueil et conseil à la clientèle française et étrangère
•Rangement, préparation et mise en place des rayonnages
Mars 2007
MAIRIE DE FOSSEUSE FOSSEUSE (60)
Organisatrice d’évènements locaux
•Création de supports d’exposition (photographies, textes) et de communication (affiches, blog, articles)
•Animation des évènement (visites guidées, explications)
Février 2007
CIDJAP(Association) PARIS (75)
Guide accompagnatrice
•Travail de documentation et création d’un rallye pédagogique dans Paris
•Visite guidée à des étudiants étrangers dans le quartier parisien du Marais
Mai- Juillet 2006
MAISON DU PATRIMOINE CERGY (95)
Chargée de Mission
•Accueil téléphonique et physique des touristes français et étrangers
•Information et distribution de brochures. Billetterie
•Création de commentaires audio et guidage de touristes lors de croisières fluviales
Mai 2006
IFA PIERRE SALVI ENGHIEN (95) / ROME (Italie)
Chargée de mission/Stage pratique
•Analyse de devis et réservation d’hébergements
•Travail de recherches et préparation de commentaires en langue française
•Visites guidées des forums antiques de Rome à un groupe de 25 personnes
Oct 2005-Juil 2007
ASSOCIATION DE BRIMBORION SEVRES (92)
Hôtesse d’accueil - Réceptionniste
•Accueil et informations aux visiteurs français et étrangers. Prise de Réservations
•Tâches de secrétariat. Création de feuilles d’informations et d’affiches
•Organisation d’évènements sportifs. Accompagnements d’enfants
Janv 2005-Août 2005
C&A LA DEFENSE (92)
Conseillère de vente
•Accueil et conseil à la clientèle française et étrangère
•Rangement, mise en place des rayonnages
•Etiquetage des articles, inventaire
Diplome(s) :
2005-2007
BTS Animation et Gestion Touristiques Locales (en alternance
IFA PIERRE SALVI
ENGHIEN LES BAINS (95)
Juin 2004
Baccalauréat Littéraire avec mention
LYCEE CONDORCET
MERU (60)
Motivations :
A Fosseuse le 17 Mars 2009
Objet : Candidature à un poste de Réceptionniste
Madame, Monsieur,
C’est avec un grand intérêt que j’ai lu votre offre d’emploi de Réceptionniste sur le site JOB HRT.
Diplômée du BTS Animation et Gestion Touristiques Locales, j’ai occupé des postes d’Hôtesse d’Accueil-Réceptionniste au sein de divers organismes dont le Musée du Parfum Fragonard, à Paris.
Mon rôle étant d’y accueillir et informer la clientèle internationale, j’ai pu développer ma résistance au stress et ma réactivité face aux imprévus. Organisée et de bonne présentation, je m’occupais également des réservations et du planning des visites guidées du Musée.
Grâce à diverses missions effectuées au sein d’organismes touristiques, j’ai pu développer mon sens de l’accueil et m’enrichir culturellement. De plus, le poste d’accueil que j'ai occupé en alternance durant 2 ans au sein de l’Association de Brimborion m’a également permis d’effectuer diverses tâches de secrétariat.
Dynamique et autonome, je suis habituée à travailler en équipe et à offrir un service de qualité à la clientèle. Mes qualités humaines et relationnelles ainsi que ma faculté d’adaptation me laissent penser que je suis en mesure de satisfaire vos exigences.
Aujourd’hui à la recherche d’un emploi, j’ai l’espoir de pouvoir intégrer votre établissement hôtelier afin de concilier ma passion de l’accueil et du contact avec la recherche d’un service de qualité.
Dans l’attente de notre rencontre, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées
