Adjoint administratif, DDE des Hauts de Seine ( août 2003- janvier 2005 )
En place sur un poste de secrétariat de direction, j’ai été amené à effectuer un travail traditionnel de secrétariat administratif ( gestion du courrier, gestion des appels, suivi des dossiers en cours… ). J’ai en outre été en charge d’assurer la bonne cohésion entre les
5 unités composant le service ( soit 55 personnes ). Ce poste m’a amené à être fréquemment en contact téléphonique avec le public pour tout type de renseignements relativement à tout ce qui touche à l’urbanisme.
Adjoint administratif, Ministère de la Défense ( septembre 2002- janvier 2003 )
En place sur un poste de gestion administrative, j’ai été en charge de la gestion du personnel civil du Ministère de la Défense ( saisie informatique, suivi de la carrière ( promotion, avancement, titularisation…), préparation des dossiers pour les mutations et les départs en retraite…). Sur ce poste, j’étais aussi amené à répondre aux multiples questions des agents relativement à leur situation administrative actuelle ou à venir.
Night auditor, hôtel IBIS Rungis ( décembre 2000- mai 2001 )
Ce poste m’a permis de confirmer mon savoir-faire tout en y intégrant de nouvelles compétences en matière de gestion ( analyse de ratios pour la restauration, création d’états statistiques, gestion des stocks ). Enfin, dû au manque d’effectif important, j’ai été amené à gérer une petite équipe ponctuellement ( notamment assurer l’interface entre les différentes équipes : gouvernantes, technique, salle et cuisine ).
Night auditor, hôtel IBIS Porte d’Orléans ( avril 2000- août 2000 )
Ce poste polyvalent m’a amené à gérer la nuit de façon autonome un hôtel gros porteur. Ce poste allie aspect commercial ( gestion des réservations, gestion des litiges et du surbookink, fidélisation de la clientèle ) et aspect administratif ( édition et analyse d’états statistiques, contrôle et clôture des caisses, remises en banque… ). Enfin, dans le cadre de ce poste requiérant dynamisme et forte réactivité, j’ai été amené à former de futurs night auditors.
Diplome(s) :
1996 BTS commerce international
Motivations :
Après une expérience réussie en hôtellerie dans le cadre de deux hôtels IBIS sur des postes de night auditor, je cherche aujourd’hui à intégrer sur le long terme exclusivement une équipe de jour ( je reste toutefois tout à fait disponible pour effectuer des shifts de nuit ). En effet, le poste que je tiens actuellement dans l’administration ne répond en aucun point à mes attentes
( manque de responsabilisation, peu de dynamisme requis, lourdeur de la machine administrative…).
Un poste de réceptionniste de jour répond à toutes mes attentes en ce sens qu’il requiert une forte disponibilité, une forte réactivité et une grande polyvalence. Je souhaite donc apporter tout mon savoir-faire dans le cadre de ce poste ainsi que mon dynamisme et ma volonté d’intégrer un poste basé sur un réel travail d’équipe. Ma forte capacité d’adaptation, mon expérience dans le secrétariat ainsi que ma rigueur et ma connaissance de deux langues étrangères seront des plus qui me permettront de réussir pleinement dans ces fonctions.
