Avril 2006 – Septembre 2007 McCafé, McDonald’s de Moscou (Russie)
Chef d’équipe
• Gestion du personnel :
- entretiens de recrutement
- formation et intégration des nouveaux arrivants,
- répartition et gestion des tâches,
- gestion des conflits tant au sein de l’équipe qu’avec la clientèle.
• Commande des produits auprès des fournisseurs :
- vérification des stocks « gestion en flux tendu »,
- contrôle de la facturation et de la qualité des produits.
Septembre 2006 – Mai 2007 Ecole linguistique de Moscou (Russie)
Destinée à un milieu privilégié Enseignante d’anglais
• Enfants de 4 à 6 ans
• Enseignement par le jeu
• Réunion hebdomadaire avec les parents et compte-rendu quotidien de l’avancement des enfants
Septembre 2004 – Août 2005 Gymnase (Lycée) №3 d’Orenbourg (Russie)
Enseignante d’anglais
• Adolescents de 12 à 16 ans , 6 classes dont 3 « scientifique »
• Libre choix quant aux techniques d’enseignement
• Méthode novatrice
Juillet 2002 – Août 2002 Colonie de vacances, Orenbourg (Russie)
Animatrice
• Enfants de 4 à 14 ans
• Organisation des concours, fêtes, compétitions sportives
• Mise en scène des spectacles avec la participation des enfants
Juin 2001 – Août 2001 Centre de coordination Oural, Orenbourg (Russie)
domaine d’activité: BTP
Assistante de direction
• Etablissement des contrats de travail et déclarations liées à l'embauche
• Gestion et suivi du temps de travail des salariés
• Gestion des tâches administratives (filtrage des appels, gestion de l’agenda complexe, rédaction de divers documents liés à l'activité de l’entreprise, organisation des réunions internes et externes, suivi des dossiers)
Diplome(s) :
Depuis novembre 2008 Ecole doctorale de l’Ecole des hautes études en sciences sociales, Paris
Préparation d’une thèse de Doctorat sous la direction du professeur Michel Villette, département SESG d’Agroparistech
2007-2008 Faculté des Sciences Humaines et Sociales de l’Université Paris 5 René Descartes, mention Sociologie des sociétés contemporaines (Master 2, Bac+5)
Mémoire : « ‘‘Le soleil ne se couche jamais sous les Golden Arches ‘‘ : l’expansion de McDonald's dans le monde et les cultures nationales ».
2005-2007 Collège Universitaire Français de Moscou, section Sociologie (Master 1, Bac+4)
Mémoire : « Le groupe social des managers chez McDonald's : d’une logique de postes à une logique de rôles ».
2000-2005 Faculté des langues étrangères de l’Université Pédagogique d’Etat d’Orenbourg, diplôme avec mention.
Qualification : enseignante de français et d’anglais (Bac+5).
Motivations :
Madame, Monsieur,
Doctorante en première année à l’Ecole des hautes études en sciences sociales, je recherche un poste de réceptionniste en CDI à temps partiel.
Une première expérience réussie dans le domaine de la gestion et des relations clients et le désir de mettre en œuvre mes qualités personnelles faites de rigueur et de persévérance sont deux des critères qui motivent ma candidature à ce poste.
Une première expérience passée en tant qu’assistante du directeur au sein de l'entreprise « Centre de coordination Oural » m'a permis d'acquérir une capacité d'écoute et de négociation et une bonne maîtrise des outils bureautiques. Par ailleurs, ma connaissance de trois langues : russe, français et anglais constitue un atout que je souhaite exploiter au maximum. Ma capacité d'adaptation, mon dynamisme et ma motivation sont des qualités dont je souhaiterais faire profiter une entreprise.
Souhaitant que ma formation et mes expériences puissent vous être utiles, je vous remercie de l'attention que vous voudrez bien porter à l'examen de mon dossier et reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou rendez-vous qu'il vous conviendra de me proposer.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.
