95-Val-D'oise, 83-Var, 75-Paris, 34-Hérault, 13-Bouches du Rhone, 06-Alpes Maritimes
Standing :
Non renseigné
Date de disponibilité :
01/06/2009
Type de contrat :
CDI
Horaires souhaités :
Non renseigné
Langue(s) :
Anglais, Allemand
Expérience professionnelle :
1er février 2009 : Attachée commerciale - Hôtel Hyatt Regency Paris-CDG**** (95)
-Prospection, rétention et développement auprès des sociétés majoritairement basées en île-de-france
-Portefeuille: industrie pharmaceutique, informatique, aéronautique, chimie et papeterie
-Négociation en local et RFP
1er mars 2008 : Coordinatrice Ventes - Hôtel Hyatt Regency Paris-CDG**** (95)
-Poste varié et central au sein du département commercial
-Négociation de contrat « room »
-RFP
-Programme de fidélité individuel et Corporate
-Réservations individuelles des gros comptes
-Organisation d’évènements : table du Chef, Cocktail d’inauguration, Cocktail de fin d’année
-Communication : Réalisation d’e-news, flyers
-Planning
7 mai 2007 au 1er mars 2008 : Réceptionniste - Hôtel Hyatt Regency Paris-CDG**** (95)
-Développement de mes aptitudes à gérer les relations clientèle : gérer les plaintes, répondre rapidement et efficacement aux attentes des clients…
-Responsable du Regency club, club privé où tous les VIP de l’hôtel ont accès, en soirée
-Responsable du programme de fidélité des clients travaillant pour LG Electronics
-Suivi de la credit over list
29 janvier au 29 avril 2007 : Stage hébergement - Hôtel Hyatt Regency Paris-CDG**** (95)
-Découverte de l’hôtellerie de luxe
-Découverte des départements liés à l’hébergement : Housekeeping, Conciergerie, Centrale d’appel et Room-service
Diplome(s) :
2007: MBA Management du Tourisme et de l'Hôtellerie - ESG -Paris
2006: Master 1 LEA (Langues Étrangères Appliquées) - Northumbria University - Newcastle upon Tyne - Angleterre
2005: Licence LEA option Europe - Université de Provence - Aix-en-Provence (13)
2001: Baccalauréat Sciences Économiques et Sociales - Lycée Saint-Denis - Annonay (07)
Motivations :
Envie à moyen ou long terme de diriger mon propre hôtel, je souhaite tout d'abord acquérir une expérience professionnelle en tant que commercial, aussi bien dans l'hôtellerie économique que de luxe.
Battante, motivée et persévérante, commercialiser un ou plusieurs hôtels sera pour moi un défi quotidien à relever.
