75-Paris, Afrique du sud, Croatie, Pays-bas, Russie, Saint Martin
Standing :
Hôtel - restaurant
Date de disponibilité :
15/06/2009
Type de contrat :
CDI
Horaires souhaités :
journée continue
Langue(s) :
Francais, Anglais, Espagnol
Expérience professionnelle :
Janv 2009 - A ce jour
Réceptionniste polyvalente – CISP Kellermann
Paris, 75 (CDD)
Accueil physique et téléphonique des clients, en français et en langues étrangères, prise des réservations, encaissements, facturation, remise en état de l’affichage et des signalisations, tenue du standard, gestion de la documentation touristique.
Juin 2008 - Sept 2008
Réceptionniste – Hôtel des Vosges ***
Klingenthal, 67 (CDD)
Accueil physique et téléphonique des clients, en français et en langues étrangères, prise des réservations, planification, encaissements, facturation, remise en état de l’affichage et des signalisations, tenue du standard, service des boissons et petite restauration, organisation d’un vernissage, suivi des résultats (statistiques, taux d’occupation), résolution des litiges.
Juil 2007 - Sept 2007
Gérante de camping – Camping du Moulin de la Ronde
Châteauroux, 18 (CDD)
Accueil physique et téléphonique des clients, gestion du planning de réservations, vérification de l’entretien des locations et installations sanitaires, gestion des animations juniors, petite restauration et bar, organisation de soirées à thèmes, suivi des résultats.
Mai 2007 – Juin 2007
Réceptionniste – Camping de la Vieille Ferme****
Antibes, 06 (Stage)
Accueil physique et téléphonique des clients, tenue du standard, prise des réservation, facturation, gestion de la documentation touristique, accompagnement des clients, suivi comptabilité.
Emplois saisonniers et occasionnels
2002 à 2005 - Vendanges et palissage, Champagne F. Debut (Hermonville, 51)
2001 à 2009 - Vente de confiseries lors de manifestations et salons gastronomiques, France entière
2001 à 2006 - Animatrice petite enfance, Maison de Quartier des Chatillons (Reims, 51)
2000 à 2007 - Cours d’anglais et de mathématiques, remise à niveau, pendant les vacances scolaires
Diplome(s) :
2006 - 2008 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales
2005 Fisrt Certificate in English,
University of Cambridge, ESOL examinations
2002 - 2005 BAC Economique et Social, option anglais européen
Lycée Marc Chagall, Reims (51)
Motivations :
Actuellement réceptionniste au Centre International de Séjour de Paris Kellermann, je suis à la recherche d'un emploi qui me permette de m'épanouir à travers une forte implication personnelle pour le bon développement de votre entreprise.
En effet, l'hôtellerie est un secteur qui suscite mon intérêt et dont j'ai pu suivre l'évolution et la diversité lors de mes voyages en Europe, mais également à l'autre bout du globe.
Mes expériences en tant que réceptionniste dans différentes structures hôtelières m'ont permis de mieux cibler mes objectifs et mes préférences: ainsi, un poste requérant responsabilités, autonomie et management d'une équipe correspond à ma formation et à mes attentes professionnelles.
Bilingue en anglais, je dispose également d'un très bon niveau en espagnol et de bases en néerlandais qui me permettent d'avoir un contact privilégié avec les clients de nationalités étrangères. J'envisage également de commencer une formation de russe, afin de cibler plus efficacement cette niche, qui est en pleine expansion.
De nature sociable et curieuse, je saurais faire de mon mieux pour satisfaire aux exigences des clients, et pour faire de leur séjour au sein de l'établissement un moment privilégié de détente.
Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et pour convenir d'un éventuel entretien si ma candidature vous intéresse.
