Depuis le 20 Octobre 2008 : HOTEL VILLA HENRI IV St Cloud, Responsable Hébergement et Commerciale (Supervision et gestion du planning de la Réception et des étages, Mise en application de nouvelles procédures en vue du bon fonctionnement de l’Hôtel, envoi de mailing aux clients partenaires et potentiels lors de l’inauguration du Restaurant, location de salle de conférence, gestion des clients débiteurs.)
05 Juin 2008-15 Septembre 2008 : HOTEL BALLADINS Roissy Saint-Mard, Directrice d’hébergement (remplacement) : gestion de la réception, des chambres et de la buanderie, relation clients, relances clients…
Novembre 2006-Janvier 2007 : HOTEL MERCURE MONTY OPERA***, stage dans le département commercial (traitement de la demande de location des salons, devis, facturation, gestion des dossiers clients)
Février-Mai 2006 : HOTEL DE CRILLON « Palace », stage à la Direction de la Restauration (participations aux réunions, rédaction de courriers, mailings…) et à la Comptabilité Clients.
Février-Juin 2005 : « MOMBASA SERENA BEACH HOTEL **** » Kenya, stage en Gestion d’Hôtel (Hébergement, Restauration, Accueil, Relation Clients).
Février-Juillet 2004 : Hôtel « TROU AUX BICHES***** » Groupe BEACHCOMBER à l’île Maurice, stage dans le Service Financier, Relations Publiques, Réservation, Réception, Restauration.
Diplome(s) :
2005-2007 : MASTER 2 Commerce International à l’Université Paris XII (CRETEIL)
2002-2004 : LICENCE Tourisme et Hôtellerie à l’IUP de La Réunion
2000-2002 : DIPLOME D’ETUDES SUPERIEURES de Tourisme à l’ISCAM (Institut Supérieur de Communication, des Affaires et de Management) - (MADAGASCAR)
Juin 2000 : BAC (ES) - Lycée Français de Tananarive (MADAGASCAR)
Motivations :
Madame, Monsieur,
Je suis titulaire d’une Licence en Tourisme et Hôtellerie et d'un Master 2 Commerce International. Actuellement, j’occupe le poste de Responsable Hébergement et commerciale à l’Hôtel Villa Henri IV à Saint Cloud. Ce poste impliquant polyvalence, rigueur et un grand sens de l’organisation, j’ai pu acquérir des compétences que je pourrais mettre au service de votre établissement.
Par conséquent, je me permets de vous envoyer ci-joint mon CV pour vous donner de plus amples informations sur mon parcours.
Par ailleurs, J’ai remplacé la Directrice d’Hébergement de l’Hôtel Balladins Saint Mard France, pendant quelques mois, ce qui a renforcé mes connaissances en management et en gestion des ressources humaines. De plus, lors de mon stage à l’Hôtel de Crillon, j’ai eu l’opportunité d’occuper le poste d’assistante du Directeur de la Restauration (participations aux réunions, rédaction de courriers et de bons d’invitation, mailing, prise d’appels…)
Je souhaiterais rajouter que je suis responsable, autonome et sociable. Je m’implique fortement dans mes activités professionnelles afin de réaliser les objectifs fixés. De plus, je parle Anglais couramment, ce qui constitue un atout majeur pour l’Hôtel.
Mes voyages dans le cadre des études et mes précédents stages, m’ont amenée à côtoyer un public très varié et m’ont donc permis de renforcer ma capacité d’intégration et d’adaptation ainsi que mon aisance relationnelle.
Je me tiens à votre entière disposition pour vous rencontrer afin de vous faire part de mes motivations. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs.
MERALY Laxamy