03.2007 – 09.2008
Assistante administrative, Institut de philosophie et de sociologie à l’Université de Lettonie
Missions :
-Accueil téléphonique et physique
-Assistance à l’organisation des conférences et des autres événements
-Correspondance avec clients et partenaires nationaux et internationaux
-Tâches administratives
06.2005 – 02.2007
Agent d’accueil à la maison d'hôte, Jauncerini Bed & Breakfast
Missions :
-Accueil téléphonique et physique
-Préparation et entretien des chambres
-Préparation des petits déjeuners
-Informations touristiques sur les activités
-Diverses tâches d'intendance
11.2006
Informatrice/réceptionniste, Sommet de l’OTAN à Riga
Missions :
-L’accueil et départ des délégations d’invités et de journalistes à l’hôtel et aux lieux des conférences
-Service d’information et d’assistance
-Tâches administratives
06.2002. – 06.2005
Assistante comptable, S.A. «Preses Apvieniba»
Missions :
-Enregistrement des factures
-Mise à jour de la base de données
-Gestion des sauvegardes informatiques
06.2001 – 09.2001
Vendeuse dans la boutique de presse et d’alimentation, SARL «Narvesen Baltija»
Missions :
-Accueil des clients et des fournisseurs
-Réception des marchandises et mise en rayons
-Etiqueter, baliser et changer les prix des marchandises -Encaissement
2002 - 2006
Licence de philosophie. Université de Lettonie, Faculté d’histoire et de philosophie
1990 - 2002
Baccalauréat. Lycée Français de Riga
Motivations :
Mon expérience dans le domaine d’accueil m’a permis d’acquérir un bon sens du service et l’adaptabilité aux situations diverses ainsi qu’adopter la bonne attitude face à un conflit potentiel et gérer des situations compliquées pour trouver toujours la meilleure solution.
Garantir une qualité d’accueil et d'écoute à votre clientèle sera ma première préoccupation. Souriante, organisée et d’une aisance informatique, je serai prête à m’investir pleinement et avec plaisir dans les tâches que vous pourrez me confier.
