Hotel Management School Maastricht, Bachelor of Business Administration
Dutch Marketing Institute, NIMA A & NIMA B
Connaissance Langues: Néerlandais - Langue maternelle,
Français - lue et écrit
Anglais - lue et écrit
Allemand - lue et écrit
Etat Civil: Marrier
Nationalité: Néerlandaise
July 2008 Present Directeur Général
Treff Hotel Bad Herrenalb ***S
143 Chambres, 10 Salles de conference
- Gestion d'une équipe de 80 personnes : Hébergement, Commercial, Restauration, Maintenance.
- Optimisation du T.O., prix moyen et négociation tarifaire des contrats sociétés.
- Rationalisation des services et des méthodes de travail.
- Gestion des comptes débiteurs et relances.
- Préparation du Business Plan et du Budget.
- Suivi des travaux de finition de la renovation
- Mise en place et démarrage des travaux de rénovation du hotel.
March 2008 June 2008 Directeur Général
Golf de Ceron,
Chateau de la Fredière *****
Responsable de la gestion de l'hôtel et de la création d'une nouvelle équipe de direction.
- Gestion d'une équipe de XX personnes : Hébergement, Commercial, Restauration, Maintenance.
- Optimisation du T.O., prix moyen et négociation tarifaire des contrats sociétés.
- Rationalisation des services et des méthodes de travail.
- Gestion des comptes débiteurs et relances.
- Préparation du Business Plan et du Budget.
- Suivi des travaux de finition de la rénovation
July 2004 March 2008 Dhillon Hotels
Dhillongroup.co.uk
April 2006 March 2008 Regional General Manager
Directeur Général des Hôtels Dhillon Hotels
Dhillongroup.co.uk
Ouverture des trois établissements pour le compte de cette chaîne hôtelière
- Mise en place et démarrage des travaux de rénovation d'un des hôtels.
- Commercialisation des hôtels et mise en place des procédures.
- Gestion des hôtels : recrutement, sélection des fournisseurs, négociation
des contrats.
Stoke Place, The Olde Bell, The Crown hotel, The Liongate Hotel, The Paragon
Stoke Place Stoke Poges *****, Queen Anne Mansion
Stokeplace.co.uk
29 Chambres, 8 Salles de conference, 25 HA du parc,T.O. £ 3 Million
The Olde Bell Hurley - ****
Theoldebell.co.uk
47 Chambres, 8 Salles de conference, Capacity meeting/banqueting rooms up to 150 sitdown, Marquee capacity up to 600 pax, 10 acres of grounds, T.O.: £ 2.8 Million
The Crown Old Amersham ***/*
Thecrownamersham.co.uk
37 Bedrooms, 1 Salles de conference, T.O.: £ 1.7 Million
32 Chambres, 1 salles de conference, T.O. £ 1,0 Million
The Paragon Hotel Birmingham ***
http://www.theparagonhotel.co.uk
250 Chambres, 12 salles de conference (cap.1000 personnes)
July 2004 April 2006 Directeur Général
Liongate Hotel (Dhillon Hotels), Hampton Court
- Gestion d'une équipe de 20 personnes : Hébergement, Commercial, Restauration,
- Maintenance.
- Optimisation du T.O., prix moyen et négociation tarifaire des contrats sociétés.
- Rationalisation des services et des méthodes de travail.
- Gestion des comptes débiteurs et relances.
- Préparation du Business Plan et du Budget.
- Suivi des travaux de finition de la renovation
- Mise en place et démarrage des travaux de rénovation du hotel.
79 Chambres, 2 restaurants, 1 bar, 1 Salles de conference (cap. 120 Personnes)
- Gestion d'une équipe de 70 personnes : Hébergement, Commercial, Restauration, Maintenance.
- Optimisation du T.O., prix moyen et négociation tarifaire des contrats sociétés.
- Rationalisation des services et des méthodes de travail.
- Gestion des comptes débiteurs et relances.
- Préparation du Business Plan et du Budget.
April 2002 August 2003 Sous-Directeur dHotel
The Castle Hotel Windsor ****
http://www.mercure.com/de/hotel-6618-mercure-castle-hotel-windsor
- Gestion d'une équipe de 110 personnes : Hébergement, Commercial, Restauration, Maintenance.
- Optimisation du T.O., prix moyen et négociation tarifaire des contrats sociétés.
- Rationalisation des services et des méthodes de travail.
- Gestion des comptes débiteurs et relances.
- Préparation du Business Plan et du Budget.
June 2000 April 2002 Directeur Gastronomie
Castle Ashby House, Northamptonshire *****
http://www.castleashby.co.uk/
April 1998 May 2000 Sous-Directeur
Treff Hotel Bad Herrenalb ***S
- Gestion d'une équipe de 70 personnes : Hébergement, Commercial, Restauration, Maintenance.
- Optimisation du T.O., prix moyen et négociation tarifaire des contrats sociétés.
- Rationalisation des services et des méthodes de travail.
- Gestion des comptes débiteurs et relances.
- Préparation du Business Plan et du Budget.
September 1997 March 1998 Directeur Gastronomie
Gutshof Linslerhof, Germany ****
March 1996 September 1997 Directeur Gastronomie
Treff Hotel Luitpoldpark ****
April 1995 March 1996 Directeur du Restaurant
Treff Hotel Vier Jahreszeiten
June 1994 April 1995 Directeur du Restaurant
Gran Dorado Hochsauerland
September 1993 March 1994 Management Trainee
Pre-Opening Gran Dorado Hochsauerland,
November 1991 August 1993 Gérant
Les Bourgeois, Exclusive Catering Business
October 1990 October 1991 Front Office Trainee,
Receptionist
LHôtel Concorde Saint-Lazare, Paris
January 1988 January 1989 F&B Trainee
Restaurant Hôtel La Claire Fontaine, La Roche en Ardennes, Belgium.
Curriculum Vitae
CV English
Robert de Koning BA
Status: Married Nationality: Dutch
July 2008 Present General Manager
Treff Hotel Bad Herrenalb ***S
Guiding hotel through refurbishment to achieve 4 star level
Responsible for budget
Payroll and Cost control
Sales plan
Introducing and improving Standards across the board
Responsible for complete H&S program
Staff training program and development
Complete refurbishment all areas
March 2008 June 2008 General Manager
Golf de Ceron,
Chateau de la Fredière *****
Responsible for complete project and reporting into the owner. Upgrading of staffing. Opening of Château Hotel, Managing the Golf Course, Preparing development of the resort.
July 2004 March 2008 Dhillon Hotels www.dhillonhotels.co.uk
For over ten years Dhillon hotels has built up a reputation for high levels of service and customer care, so to achieve this we are constantly evaluating our hotels and refurbishing them on a regular basis. Our staff is professional, eager to help you and will ensure that you enjoy your experience of Dhillon hotels. We are a small independent company with five hotels and our philosophy is to give you the best.
April 2006 March 200 Regional General Manager
Stoke Place, The Olde Bell and The Crown hotel
Stoke Place Stoke Poges *****, Queen Anne Mansion
Stokeplace.co.uk
29 Bedrooms, 8 meetings rooms, Capacity meeting rooms up to 250 sit down, Marquee capacity up to 1000 pax, 25 acres of grounds including lake, Revenue: £ 3.4 Million
The Olde Bell Hurley - ****
Theoldebell.co.uk
47 Bedrooms, 8 meeting rooms, Capacity meeting/banqueting rooms up to 150 sitdown, Marquee capacity up to 600 pax, 10 acres of grounds, Revenue: £ 2.8 Million
The Crown Old Amersham ***/*
Thecrownamersham.co.uk
37 Bedrooms, 1 meeting room, Marquee capacity up to 150, Capacity banqueting rooms up to 100 pax. Revenue: £ 1.7 Million
Responsible for budget for all hotels
Payroll and Cost control
Sales plan
Handling take over from Ye Olde Bell in March
Introducing and improving Standards across the board
Responsible for complete H&S program
Staff training program and development plans across the group
Liongate Hotel, Hampton Court***
http://www.theliongatehotel.com
32 Chambres, 1 salles de conference, T.O. £ 1,0 Million
The Paragon Hotel Birmingham ***
http://www.theparagonhotel.co.uk
250 Chambres, 12 salles de conference (cap.1000 personnes)
July 2004 April 2006 General Manager
Liongate Hotel (Dhillon Hotels), Hampton Court
3 star 63% AA rating 32 bedrooms conference for up to 60-theatre style
Increase year to year revenue by 15%
Preparing for extensive refurb
Introducing and improving Standards across the board
Re-introducing Hotel for Leisure market and LCR Market
Sales initiative for undersold C&B segment.
Preparing for extensive refurb program (£ 2.5Mln) that will lift the hotel up to high boutique hotel standards (Malmaison /Hotel du Vin level)
April 2002 July 2004 MacDonald Hotels
August 2003 July 2004 Operations Manager
Queens Cheltenham, Gloucestershire
69% AA rating 4 star, 79 bedrooms, 2 restaurants, 1 bar, conference for up to 100 theatre style
April 2002 August 2003 Operations Manager
The Castle Hotel Windsor
2 rosette 4 star Hotel, 111 Bedrooms, 2 restaurants, 4 bars, 11 conference rooms, Ballroom with capacity of 250-pax dinner dance
Managing day to day operations
F&B Sales promotion and special events
Developing general standards
Controlling and Budget monitoring
June 2000 April 2002 Senior F&B Manager
Castle Ashby House, Northamptonshire
Improving and maintaining controlling system within liquor department
Introducing S.O.P. Manual, improving general standards F&B Department
Compose Budget and Budget control
Organisation special events
Managing day to day operations
Compose general Budget and Budget control
F&B Sales promotion and special events
Planning and implementing complete new kitchen and restaurant area
Purchase management
September 1997 March 1998 Operations Manager
Gutshof Linslerhof, Germany
5 Star Hotel, 3 restaurants, 1 Banqueting hall, 1 bar, 10 conference rooms,
50 Bedrooms
Managing day to day operations
Compose general Budget and Budget control
Introducing S.O.P. manual and raising general standards
Sales events
Developing F&B program
March 1996 September 1997 F & B Manager
Treff Hotel Luitpoldpark
4 star Hotel 3 restaurant, 3 Bars, 12 Conference rooms
Day to day management F&B Department
F&B Sales
Developing and monitoring Training program
Developing general standards
Controlling and Budget monitoring
April 1995 March 1996 Restaurant & Banquet Manager
Treff Hotel Vier Jahreszeiten
2 restaurants, 2 bars, 10 conference rooms
June 1994 April 1995 F & B Supervisor
Gran Dorado Hochsauerland
3 restaurant a 140 couverts
September 1993 March 1994 Start-up housekeeping organisation & contract for 570 villa-units, Management Trainee
Pre-Opening Gran Dorado Hochsauerland,
4 Star Family holiday park
November 1991 August 1993 Manager, self-employed
Les Bourgeois, Exclusive Catering Business
Events up to 400 pax
October 1990 October 1991 Front Office Trainee, Receptionist
LHôtel Concorde Saint-Lazare, Paris
350 rooms, 4 star Hotel
January 1988 January 1989 F&B Trainee
Restaurant Hôtel La Claire Fontaine, La Roche en Ardennes, Belgium.
1 star Michelin Restaurant, 4 star Hotel
Other Qualifications
IFH Training College Train the Trainer
IFH Training College Personal Management I
IFH Training College Personal Management I I
IFH Training College Time Management
Languages
Dutch: Native Language
English: Writing good, Word - fluent
German: Writing good, Word - fluent
French: Writing good, Word - fluent
Qualification
Hotel Management School Maastricht, Bachelor of Business Administration
Dutch Marketing Institute, Grammar school
Diplome(s) :
Ecole Superieur D'hotellerie Maastricht, Hotel Management School, BBA
1989-1994
Maastricht
Niveau - BBA
Spécialité - Hotellerie
Motivations :
Riche d'un parcours de dix ans dans la direction de différents Hôtels, mon expérience professionnelle me permet de disposer des qualités indispensables en matière de management et de gestion qu'exige ce type de poste.
Véritable meneur d'hommes, doté dun goût prononcé du contact, sachant être à lécoute dune clientèle exigeante, je souhaiterais vous rencontrer afin de nous entretenir sur une éventuelle collaboration.
Dans cette attente, je vous prie de recevoir, Monsieur, mes salutations distinguées.