F SERIDISC & EURADISC International
de mars 2009 à aujourd’hui, à Comines (Belgique)
Domaine d’activité : Spécialiste dans l’impression des supports médias
Commercial
- élaboration des devis commerciaux
- suivi commercial client et vente de dossiers
- suivi de production jusqu’à la livraison
F BNP PARIBAS – Leader européen des services bancaires et financiers
de août 2008 à mars 2009, au Centre de Relation Clients de Marcq en Baroeul (59)
Gestionnaire Relation Clientèle
« Réaffirmation de la position de partenaire actif auprès des clients Particuliers au sein d’un espace multimédia dynamique et à la pointe de la technologie »
- gestion de l’accueil des clients et prospects
- réalisation et assistance d’opérations bancaires en ligne
- relances marketing des nouveaux produits ou services
F Groupe ACCOR – Leader européen de l’hôtellerie et des services
de juin 2004 à août 2008
« Animation d’une équipe de 2 réceptionnistes par service (Chef de Brigade) / Management du personnel hôtelier tous services confondus et gestion des stocks (Adjoint de Direction) »
2008 : Mercure Grand Hôtel le Touquet **** (62) – Chef de Brigade
Mercure Roissy Charles de Gaulle *** (95) – Chef de Brigade
Ibis Creil Villers Saint Paul ** (60) - Adjoint de direction
Mercure Paris Orly Rungis *** (94) - Chef de Brigade
Ibis Lille-Villeneuve d’ascq ** (59) - Réceptionniste
2004 : Novotel Genève Aéroport *** (01) - Commis de salle
F Stages
Du 5 janvier 2004 Hôtel « Hermitage Gantois ****L », Lille (59)
au 15 avril 2004 Assistant commercial
Du 17 février 2003 Hôtel « Le Royal *** », Nice (06)
au 30 avril 2003 Guide - Animateur
Diplome(s) :
DIPLOME D'ASSISTANT SUPÉRIEUR - ECOLE INTERNATIONALE TUNON LILLE & PARIS (BAC+3)
Spécialité : Tourisme - Marketing & Communication - Management hôtelier - Relations Publiques - Vente
Motivations :
Management & Encadrement d'équipe.
Mobilité France et Internationale
