Mai 2008 : Stage Congrès de Pédopsychiatrie, Faculté de Médecine, Nantes (44),
Hôtesse d’accueil (3jours)
Février 2008-Avril 2008 : Gran Hotel Atlantis Bahia Real, Corralejo, Fuerteventura, les Canaries, Espagne
(cinq étoiles, 250 chambres), Réceptionniste
Octobre 2007 : Stage Salon du Mariage, Nantes (44)
Hôtesse d’accueil (3jours)
Février 2006-Juillet 2007 : Jeune fille au pair dans une famille anglo-espagnole de trois enfants, ESPAGNE
Janvier 2005-Décembre 2006 : Jeune fille au pair en ANGLETERRE
Septembre 2003-Septembre 2004 : Supermarché Spar, Le Relecq – Kerhuon (29)
Hôtesse de caisse (contrat étudiant)
Août 2003: Hôtel Melia, Alicante, Espagne (quatre étoiles, 544 chambres)
(un mois) Hôtesse d’accueil /Réceptionniste
Diplome(s) :
2009: Diplôme d'assistante aux métiers du tourisme et de l'hôtellerie, Ecole Tunon, Nantes, 2 ans.
2009: TOEIC, Ecole Tunon de Nantes.
2007: DELE nivel intermedio, Ecole de langues "Digame" Almunecar, Grenade, Espagne.1 an et demi.
2005: Intermediate Written and Spoken ESOL, Stourbridge Collège, West Midlands, Angleterre. 1 an.
2004:Baccalauréat série Littéraire, Lycée Charles de Foucault Brest
Motivations :
Agée de 23 ans, je suis titulaire du diplôme d'assistante aux métiers du tourisme et de l'hôtellerie. Je possède de bonnes connaissances en informatique et maîtrise correctement l'anglais et l'espagnol. J'ai effectué plusieurs stages en entreprise axés sur l'accueil de la clientèle ce qui m'a permis d'approfondir les notions théoriques que j'ai étudiées pour atteindre les objectifs demandés tels que: accueillir, informer, assister, conseiller le client, adapter et traiter l'offre du service, traiter le conflit et diagnostiquer la réclamation.
Je suis de nature dynamique, motivée et souriante. J'ai toujours apprécié les relations humaines avec la clientèle. Je m'intègre vite au projet collectif et sais donner mon point de vue quand il est nécessaire.
Si mon profil vous intéresse, je me tiens à votre disposition pour vous fournir toute les informations complémentaires qui vous seraint utiles.
