Octobre 2008 à Octobre 2009 Chargé de Clientèle – Novotel, Nantes Carquefou
· Gestion intégrale des clients business, de la négociation à la prestation
· Fidélisation clients et détection des nouveaux projets
· Interlocuteur unique de l’établissement pour chaque événement – Novotel Attitude
· Emission hebdomadaire des consignes indispensables à chaque service pour le bon déroulement des manifestations de l’hôtel
· Créations de supports de vente et de communication (Brochures, flyers, …)
· Mise en œuvre et leader d’opérations commerciales sur l’hôtel
Fév 08 – Août 2008 Chargé de communication – Atlanpole, Nantes
· Organisation des 20 ans d’Atlanpole en collaboration avec l’agence de communication : Gestion des invitations, création de sites web dédiés à l’événement
· Pilote de la réalisation de l’annuaire 2008 des sociétés du Pôle de compétitivité Atlantic Biotherapies : gestion des différents contenus et validation des différentes pages du support
Jan 2007 – Oct 2008 Assistant Commercial – Novotel, Nantes Centre Cité des Congrès
· Vente de congrès, séminaires, hébergement, préparation des offres commerciales
· Prospection terrain, téléphonique, organisation de cocktails : accueil clients, visite de l’hôtel
· Création d’un book de vente B2B : prestation Novotel et photos
Sept – Déc 2006 Chargé d’étude – Quiris Informatique, Groupe Adhara, Nantes
· Etude de marché sur le Droit Individuel à la Formation et les ateliers individualisés
· Evaluation du potentiel commercial des formations informatiques dans la région nantaise
Avril – Juin 2006 Attaché Commercial – Metro Cash and Carry, Nantes
· Prospection terrain : acquisition, vente de cartes Metro auprès des professionnels
Avril – Juil 2005 Assistant marketing – Shanghai Tang, Groupe Richemont, Hong Kong
· Segmentation des clients VIP, Saisie des information sur le système informatique
Diplome(s) :
Formation
2005 - 2008 Diplômé de l’Ecole Atlantique de Commerce, Audencia group, Nantes
Bachelor Marketing Vente
2003 - 2005 Faculté de droit Paris XII
2003 Baccalauréat ES
Informatique Maîtrise de Word, Excel et Power Point – Connaissances Publisher, Access et Sphinx
Motivations :
Ecoute, relationnel, dynamisme, sourire et plaisir : tant de points incontournables dans ce milieu de l'hôtellerie - restauration!
Mes compétences au niveau commerciale et marketing acquises depuis maintenant quatre ans me poussent vers des métiers ou la relation clients et le produit sont au centre des missions quotidiennes.
D'Octobre 2008 à octobre 2009, mon poste de chargé de clientèle au Novotel Nantes Carquefou m’a fait découvrir un métier ou le client est au centre du système. L’exigence du client et l’envie de toujours lui rendre la meilleure satisfaction lors de ces réunions fait partie de mon quotidien et de ma philosophie.
Mon côté commercial et mon réel esprit de conquérant me poussent chaque jour à me poser des challenges. Me battre chaque jour pour le chiffre d’affaires et le gain de parts de marché sont mes priorités pour avancer.
Intégrer votre établissement, toujours vouloir aller plus loin pour le client qui souhaite passer un moment fort appréciable,lui offrir une table des plus savoureuses et raffinées sont pour moi les éléments indispensables dans ce métier de service!
Prêt à m’investir fortement sur ce poste, je serais très heureux de pouvoir vous faire partager ma motivation lors d’un entretien.
Dans l’attente de vous rencontrer, je vous prie de croire, Madame, Monsieur à l’expression de mes salutations distinguées.
