Téléacteur
Gn Research-75
Mars 2009 à Juin 2009
Réalisation d’enquêtes téléphoniques auprès de particuliers (base de données)
Saisie et traitement des informations
Assistant chef de rayon téléphonie (stage)
Saturn-94
Juin 2008 à Mars 2009
Gestion des produits (mise en rayon, vente, promotion, publicité)
Organisation de l’équipe
Gestion des clients concernant les aspects administratifs
Informations techniques et commerciales liées aux offres et à leur évolution (SFR, Bouygues Telecom, Orange)
Contrôle des contrats d’abonnements
Contrôle du risque client
Accueil et assistance téléphonique et physique des clients
Développement de la valeur ajoutée
Gestion et traitement des réclamations
Commercial sédentaire
Service public- SNCF-75
Mai 2002 à aujourd’hui
Accueil et assistance physique et téléphonique des clients
Informations techniques et commerciales liées aux offres et à leur évolution
Développement de la valeur ajouté (réservation Train + Accor/Avis)
Gestion et traitement des réclamations
Réceptionniste
UCPA-972
2001/2002
Accueil des clients
Check-In, Check-Out
Tenue du planning des réservations des bungalows
Facturation et encaissement
Services divers
Agent de liaison
Bio-Médical-TSE Express-94
2000/2001
Chargé du transport de produits liés à la santé collectés auprès de centres médicaux spécialisés
Commercial matériel informatique
Informatique-CONNEXION-972
1997/1998
Accueil et assistance des clients
Réparation d’ordinateurs
Gestion des produits (mise en rayon, vente, promotion et publicité)
Mise en rayon du matériel
Diplome(s) :
2009 * BTS Management des unités commerciales
1998 * Bac Informatique de Gestion
1996 * BEP Action commerciale et comptabilité
1994 * Brevet des collèges
Motivations :
Dynamique et motivé, et surtout disponible, je recherche un poste de nuit,
Votre proposition m’intéresse d’autant plus que j’ai travaillé auparavant comme réceptionniste dans un centre de vacances dans les caraïbes. Mon sens de l’accueil, mon amabilité et ma disponibilité me désignent tout à fait pour occuper les fonctions de ce poste. Je serais heureux de vous rencontrer pour vous convaincre de l’intérêt de ma candidature. Dans cette attente, veuillez agréer, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.
