assistant exploitation hebergement, Secrétaire de direction, Directeur adjoint
Département(s) recherché(s) :
69-Rhone, 01-Ain
Standing :
Non renseigné
Date de disponibilité :
18/02/2010
Type de contrat :
CDI
Horaires souhaités :
journée continue
Langue(s) :
Francais, Anglais
Expérience professionnelle :
Depuis le 22/06/2002
SAS SHEVU ETAP’HOTEL (134 chambres), ouverture (CDI).
Assistante de direction depuis le 1 mai 2005
Réceptionniste du 22 juin 2002 au 30 avril 2005
Accueil clientèle et accueil téléphonique/fournisseurs
Gestion du contentieux clientèle
Gestion des commandes et des stocks (bureautique et alimentaire)
Inventaire – Suivi et gestion des non conformités des produits
Recrutement (réception, étage, petit déjeuner)
Gestion et formation du personnel et du planning de travail (réception, étage, service petit déjeuner)
Administratif (contrat, due, visite médicale etc.)
Traitement des caisses (hôtel et restaurant), décade et fin de mois
Traitement du courrier
Traitement des factures (Suivi encaissement, relance etc.)
Conseil à la clientèle – Encaissement
Gestion des plannings de réservation (individuels et groupes)
Diplome(s) :
1993 CAP-BEP Communication Administrative et
Secrétariat
1992 BEP Administration Commerciale et Comptable
(niveau)
Motivations :
Madame, Monsieur,
Le poste d’assistante de direction que j’occupe actuellement, m’a permis d’acquérir des qualités d’écoute auprès de la clientèle et le sens des responsabilités. Par ailleurs, j’ai participé à diverses formations du groupe Accor « gestion des conflits, image, relation clientèle etc. ».
Avec une bonne maîtrise de l’outil informatique et une grande pratique dans toutes les tâches administratives de gestion de rendez-vous, de gestion du personnel, recrutement, facture (suivie et relance), de planning et de classement etc…
Habituée à remplacer le directeur du site lors de ses divers déplacements, je cherche aujourd’hui à évoluer vers plus de responsabilités.
Dynamique, volontaire et rigoureuse, je serai heureuse de pouvoir vous convaincre de mes capacités et de ma motivation au cours d’un entretien.
Dans l’espoir de vous rencontrer prochainement, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
