Février à juin 2005:Service Commercial, Club Med World, Bercy Village, Paris :Chargée de clientèle
•Prospection
•Organisation d’évenements selon le cahier des charges des clients
•Elaboration de devis
Janvier à mai 2004 et Juillet - août 2003:Service Commercial et Marketing Hôtel Aquabella*** d’Aix-en-Provence (Groupe PARTOUCHE) : Commerciale Interne et Assistante Marketing
•Réalisation du Plan d’Actions Commerciales 2004 - 2005
•Étude de la concurrence
•Aide à la création du site Internet de l’hôtel
•Réalisation d’une plaquette Incentive
•Enquête de satisfaction
Juin - septembre 2002 :Département F & B
Le Méridien**** de Nouméa (Nouvelle-Calédonie) :
Apprentie stagiaire en restauration (bar, room service, restaurant gastronomique, restaurant buffet, etc.)
Février - mars 2001: Département Finances et Comptabilité
Le Méridien**** de Barcelone (Espagne) : Stagiaire
•Contrôle des ventes
•Gestion des débiteurs et des fournisseurs
Avril - sept. 2000:Services Réservations et Opérations
Evan Evans Tours, agence de tourisme à Londres :
•Agent de réservation
•Calcul et répartition des commissions aux hôtels partenaires
Sept. 1999 - avril 2000: Front Office Novotel*** Waterloo (ACCOR) à Londres :
•Employée à la boutique « Presse et Souvenirs »
•Réceptionniste
•Concierge
Diplome(s) :
2002-2004 École Supérieure Internationale de Savignac en Dordogne (24). École de dirigeants d’entreprise, d’hôtellerie, de restauration et de tourisme. Homologuée Bac + 5.
2000-2002 D.U.T de Développement Touristique à Périgueux (24)
1998-1999 1ère année de D.E.U.G L.E.A, Anglais et Espagnol à Bordeaux (33)
1997-1998 1ère année de D.E.U.G L.C.E Anglais à Bordeaux (33)
1996-1997 Baccalauréat, série L, option Anglais renforcé
Motivations :
Les métiers de services m'intéressent depuis toujours, d'où le choix de ma formation (IUT Tourisme et Master en Management).
A ce jour, je cherche un poste où le travail d'équipe est valorisé.
C'est pourquoi le domaine des Ressources Humaines, de l'évènementiel (Commercial, Marketing, Coordination Séminaires et Banquets) ou même l'hébergement (Gouvernante) correspondent à mes attentes.
