Actuellement Réceptionniste tournant Hôtel Radisson blu Paris Charles de gaulles:
-Check in / check out
-Préparation des arrivées (groupes, séminaires)
-Suivi de la clientèle envoi de mail, publicité, offres
-Fidélisation du client a la carte de membre du groupe Rézidor
-Saisie des réservations (fax et email)
-Contrôler les débiteurs, les prises en charge
-Accueil personnalisé pour les clients V.I.P
-Formation housekeeping (une journée)
Juin09/Juill09 :Agent d’escale commercial Swissport international Roissy CDG (95)
-Anglais commercial et aéroportuaire
-Accueil et renseignement des passagers
-Goût et aisance dans le contact avec les passagers
-Enregistrement et Embarquement des passagers
-Assurer les missions de correspondance et d’arrivée
Avril09/Juin09 :Hôtesse de salon Air France
-Accueil et orientation des passagers
-Tenue du bar et du salon
-Approvisionnement
Septzzmbre07 à Janvier09 : Agent commercial aux Information Aéroport de Paris Roissy CDG (95)
(Stage effectué dans le cadre de la formation)
-Accueil des passagers
-Gestion de flux
-Diffusion des annonces micro
-Accompagnement des passagers à particularités
Mai à septembre 2008 :Conseillère de beauté Circular France intérim Paris (75)
-Effectuer des missions de démonstration et d'animation
-Conseiller et fidéliser le client
Novembre 2008 : Conseillère de vente Derichebourg intérim Paris (75) Zara, H&M, C&A etc.…
-Vente, Mise en rayon
-Inventaire, Gestion des stocks
Diplome(s) :
2008/2009 Formation d'agent d'accueil en zone aéroportuaire -Greta- Tremblay en France (93)
-Session de sensibilisation à la sûreté Elysée conseil -badge obtenu-
2006/2007 “Hackney Community College” Tourism including others languages Londres
2004/2006 Lycée François Truffaut B.E.P Métiers de la comptabilité Paris 3
Vous êtes à la recherche d'une réceptionniste, sérieuse, autonome et douée de bonnes qualités relationnelles, je serais très intéressée d’intégrer votre entreprise.
Tout d'abord cela me permettrait de consolider mes acquis.
Ensuite si vous êtes satisfait de notre collaboration, vous pourriez bénéficier de la présence d'une personne formée à vos méthodes, dans l'environnement proche de l'entreprise. Afin d'effectuer le cas échéant un remplacement ou pour renforcer ponctuellement votre équipe.
Je suis organisée et sais m'adapter rapidement. Quelques jours me suffiront afin m'organiser pour mener à bien toute mission qui me sera confiée. Je possède par ailleurs le sens du contact et des relations humaines, ces qualités me permettent de travailler efficacement en équipe tout en restant autonome.
Mes diverses expériences, même en tant que simple remplaçante et stagiaire, prouve ma fiabilité et mes qualités de ponctualité, sérieuse et appliquée dans mon travail. Je suis disponible immédiatement.
Persuadée qu'une lettre ne peut révéler totalement ma personnalité et mes compétences, je souhaite vous rencontrer afin de vous convaincre de ma motivation.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l'assurance de mes salutations distinguées.
