Août 2012 - Mars 2013
Oops! Hostel - Paris / France
Accueil des clients, gestion des réservations (Hostelbookers, Hostelworld et Netbooking), facturation. Recommandation stratégique (e-réputation et optimisation de l'expérience client)
Mars 2012 - Juillet 2013
Wengo - Paris / France
Téléconseiller
Vente à distance : renseignements, conseils, service clients, prise de commandes, orientation du client et des prospects
Avril 2010 à Août 2011
Hôtel Arvor - Paris / France
- Réceptionniste (à partir de juillet 2010).
- Stage de Communication (juillet et août 2010).
- Serveur lors des petits déjeuners (d'avril à juillet 2010).
Septembre 2010/ Juillet-Octobre 2011
Université Paris 8 - Paris / France
- Assistant administrative au bureau d'inscription.
- Accueil et information
Juillet 2010
Festival Paris Cinéma. Paris / France. Bénévole
- Accueil et information auprès du public et des invités.
Aout 2009 Paris / France. CDD
Serveur au Jip’s bar et Cantine afro cubane.
Juin – Juillet 2009 Paris / France
Barman au Café Le Verre Siffleur, travail extra.
Février 2008 à Avril 2008:
Professeur d’anglais au Lycée et Collège Poliedro. Recife, Brésil
Décembre 2007 à Février 2008 Petrolina, Brésil. saisonnier
Serveur au JAPABAR Bar et Restaurant japonais.
Avril 2007 à Décembre 2007. Recife/Moreno, Brésil. CDD
Professeur assistant d’anglais au PREVUPE, cours préparatoire pour les examens d’entrée à l’université.
Mars 2007 à Mai 2007:
Stage d’assistent de production pour la NASKI – Criation et Production visuel. Recife, Brésil
Mars 2006 à Novembre 2006. Recife, Brésil. CDD
Assistance Pédagogique au Brasil Alfabetizado (Brésil Alphabetisé), projet d’alphabétisation du Gouvernement Fédéral pour réduire l'analphabétisme entre les adultes.
Octobre 2005. Recife, Brésil.
Fête Atus Circensis/Electro modus vivendi, au Prouvot Café Bar. Assistent de communication et serveur dans le bar.
Diplome(s) :
2012/2013 - Master 2 Tourisme Culturel et Territoires: Ingénierie de projets - Université Sorbonne Nouvelle Paris 3
2010/2012 - Master Information et Communication - Université Sorbonne Nouvelle Paris 3
2009/2010 - Licence 3 - Information et Communication, parcours multimédias - Université Saint-Denis Paris 8
Etudiant master 2 en Médiation Culturelle Tourisme Culturel et Territoire - Ingénierie de projets à l'Université Sorbonne Nouvelle, je suis bilingue portugais/français, possède un bon niveau d’anglais et suis actuellement à la recherche d'un emploi à temps complet ou à mi-temps qui contribuera à ma professionnalisation.
Mes expériences professionnelles précédentes m’ont permis de développer une relation de service avec différents types de publics. Ayant un très bon sens de l’organisation et de la communication ainsi qu’une bonne aisance en informatique, je serais enchanté de faire partie de votre équipe où je pourrais apporter ma contribution au bon fonctionnement du service, à la satisfaction du public et à l’ensemble du personnel.
Doté d’un esprit proactif et polyvalent, je suis disponible dès à présent, et me tiens à votre disposition pour tout entretien ou demande d’informations complémentaires.
Dans l’espoir que ma candidature retiendra toute votre attention, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes respectueuses salutations.
