Mai 2008 – Décembre 2009 Residhome Courbevoie
Directeur d’une Résidence hôtelière **et Etudiante de 498 appartements
• Augmentation de 2% de chiffre d’affaire.
• Management d’une équipe de 16 personnes.
• Organisation et mise en place des procédures, élaboration et suivi des budgets.
• Gestion des fournisseurs, des stocks et des coûts.
• Mise en place d’outils de Yield Management et de distribution en ligne (Booking, Venere, Expedia).
Juillet 2003 - Juillet 2007 Procilia Courbevoie
Directeur d’une résidence hôtelière *** de 89 appartements
• Management d’une équipe de 8 personnes.
• Organisation et mise en place des procédures.
• Gestion des fournisseurs, des stocks et des coûts.
Juillet 1999 - Juillet 2003 Procilia Courbevoie
Réceptionniste
• Assistant du directeur.
• Réservations, accueil et démarches commerciales.
• Formation des équipes.
Au cours des années passées, j'ai eu l'occasion, dans mes différentes expériences professionnelles, de prendre de nombreuses responsabilités, développant à la fois mon sens de l’exploitation hôtelière et ma sensibilité dans la relation clientèle.
De multiples expériences en hôtellerie m'ont permis d'aborder l'ensemble des aspects de la gestion d'un établissement et de la politique qualité; mon efficacité s'est fait ressentir au travers de la satisfaction de ma clientèle et des résultats d’exploitation des résidences que j’ai eu à gérer.
Homme d’écoute, de terrain et de dialogue, la perspective de rejoindre votre groupe pour lui apporter mon savoir faire s'avère particulièrement motivante.
