-Du 01/01/2009 au 05/01/2010 : Contrôleur général au sein du complexe hôtelier « DAWLIZ »4 étoiles, Tanger, Maroc
- Contrôle des stocks
- Contrôle des caisses
- Inventaires
- Etablir des situations comptables mensuelles
-Du 25/08/2008 au 12/01/2009 : Réceptionniste/caissier au sein du « PALM PLAZA & SPA » 5 étoiles, Marrakech, Maroc
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Gestion des réservations
- Rédaction des courriers
- Tenue de caisse
- Clôture journalière
-Du 01/04/2008 au 30/04/2008 : Stage à la réception au sein du « GOLDEN TULIP FARAH » 4 étoiles, Marrakech, Maroc
-Du 01/03/2007 au 15/03/2007 : Stage en restauration au sein du « MERIDIEN N’FIS »
5 étoiles, Marrakech, Maroc
-Du 24/02/2003 au 06/04/2004 : Vendeur dans un Magasin de cristalleries au sein du « CRISTALSTRASS »
- Accueil des clients
- Gestion de stock
- Tenue de caisse
Diplome(s) :
TECHNICIEN EN HEBERGEMENT ET RECEPTION
-2007-2008 : Etudiant en deuxième année de tourisme ISTA (Settat, MAROC), option : Hébergement et réception.
-2006-2007 : Etudiant en première année de tourisme ISTA (Settat, MAROC), option : Hébergement et réception
Motivations :
Madame, Monsieur,
Deux ans d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie m’ont permis d’acquérir une bonne connaissance du métier de réceptionniste, ce qui m’encourage à vous proposer ma candidature et ainsi pouvoir mettre en pratique mes acquis.
Je tiens à votre connaissance que j’ai un diplôme en hébergement et réception qui m’a permis d’intégrer le domaine hôtelier et travailler au sein de plusieurs établissements où j’ai acquis et développé de solides expériences professionnelles au niveau de la réception ainsi que la caisse, grâce à ces expériences j’ai pu forger des facilités d’intégration et de travail au sein d’une équipe, pratiquer plusieurs langues étrangères dont l'Arabe qui est ma langue maternelle, maîtriser certains logiciels de gestion hôtelière et d’encaissement et surtout veiller sur la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Cela m’a permis aussi d’évoluer au poste de contrôleur que j’ai occupé pendant une année où je m’occupais du contrôle des stocks de quatre points de vente et de leur gestion (Bar lounge, discothèque, cabaret et restaurant international)
Parmi toutes les activités que j'ai menées, celles liées à l'accueil, information, conseil, contact humain sont celles qui m'ont apporté le plus de satisfaction.
Ayant acquis plusieurs expériences professionnelles dans ce domaine, je souhaiterais mettre mes compétences et mes qualités humaines au service de votre entreprise.
Le secteur dans lequel votre entreprise évolue me motive particulièrement et sera bénéfique pour mon avenir.
Je suis une personne souriante, dynamique, ponctuelle et organisée.
Un entretien vous permettra de mieux apprécier ma motivation.
En restant à votre entière disposition, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
