"Réceptionniste en Hôtellerie" en interim,
A partir du 3 juin 2011
France,Paris
"Réceptionniste en Hôtellerie",
Washington Opéra ( 4 étoiles );
·Gérer les réservations, les départs ainsi que les
arrivées des clients et les litiges.
.Yield management : insertion des tarifs sur extranet
.Gérer les litiges avec les agences de voyages, TO
France, Paris
Stagiaire «Réceptionniste en Hôtellerie»,
Opéra Diamond (4 étoiles),
·Gérer les réservations, les départs ainsi que les
arrivées des clients et les litiges.
Du 8 Mai au 1er Juin 2010 et
Du 16 Août au 5 Septembre 2010
France, Paris
Barmaid, Stafford Hôtel (5 étoiles),
·Manager d'une équipe de 3 personnes le matin
et l’après-midi
·Préparation de cocktails
·Mise en place du bar
·Prise en charge des clients
De Août 2008 à Janvier 2010
Angleterre, Londres
Commis-restaurant, Stafford Hôtel,
·Mise en place du restaurant
·Nettoyage du restaurant
·Prise en charge des clients
De Mars 2008 à Mai 2008
Angleterre, Londres
Barmaid, Black Lion (Pub à bières),
·Mise en place du bar avant le service
·Préparation des cocktails
·Prise en charge des clients
·Nettoyage du bar
De Décembre 2007 à Janvier 2008
Angleterre, Londres
Chef cuisine, Keston Lodge
·Préparation des plats
·Manager un commis
·Mise en place des cuisines
·Prise en charge des commandes
De Septembre 2007 à Décembre 2008
Angleterre, Londres
Diplome(s) :
Diplôme "Réceptionniste en hôtellerie" a l'AFPA de Créteil
Obtenu le 17 septembre 2010
Baccalauréat littéraire par le CNED
Obtenu en août 2008
Motivations :
Forte d’une expérience professionnelle acquise durant 3 ans en Angleterre dans des secteurs différents ainsi qu'une année à travailles sur Paris, j’ai appris à donner le meilleur de moi-même, à être efficace en toutes circonstances mais aussi à gérer tout type de clientèle.
Je suis très motivée, j'apprends vite et je sais aussi à quoi m'attendre avec ce métier : horaires en décalés mais aussi enchaîner les jours de travail dans un rythme intense, c'est pour cela que j'aime ce métier, avec
la diversité et simultanéité des tâches, on ne s'ennuie jamais.
Mes connaissances de la langue Anglaise et des outils
informatiques ( WORD, EXCEL, POWERPOINT, OPERA et TOPSYS), seront aussi d’une aide précieuse.
