Août / Décembre 2010 : Assistante commerciale à Heliblue Hélicoptère, à Château Gaillard, en Martinique.
*Vente des excursions et informer la clientèle
*Chargée de la sécurité au sol
*Suivi de la partie administrative du bureau
Janvier 2010 : Conseillère en séjours à l’Office de tourisme du Haut Limousin à Bellac (Limoges)
*Informer et conseiller la clientèle
*Organisation d’expositions culturelles et réunions
*Suivi de la partie administrative de l’office
Mai 2009 à Juin 2009 : Employée volontaire à l’American Museum of Natural History de New York City
*Informer la clientele
*Guidage au niveau de la partie “Ocean life” et “Biodiversity”
*Animation de jeux instructifs pour des enfants.
Novembre 2008 à Juin 2009 : Assistante de français à Port Chester High School à New York (USA).
*Suivi pédagogique des élèves : création de jeux, échanges culturels…
*Dialoguer individuellement avec les élèves.
*Soutien du professeur : correction du travail.
Décembre 2007 : Employée au Club Med Les Boucaniers à Sainte Anne en Martinique, au bureau des excursions.
*Vente des excursions
*Accueillir et informer la clientèle
*Participer à l’élaboration de nouveaux packages touristiques.
Mai / Juin 2007 : Employée à l’Agence réceptive KHATTS à Roseau à la Dominique (Service s’occupant du marché touristique français).
*Front office et Back office.
*Guide interprète durant les excursions (de l’anglais & créole au français).
*Participation à la création du site internet de l’agence.
Diplome(s) :
Juin 2006 : Baccalauréat Général (série Littéraire option anglais) au Lycée Joseph Zobel, Rivière-Salée, Martinique.
Juin 2008 : BTS Animation et Gestion Touristiques Locales au Lycée Bellevue, Fort de France, Martinique
Octobre 2010 : Certificat de formation à la Sécurité à Aéroschool, Paris
Motivations :
Madame, Monsieur,
Titulaire d’un BTS Animation et Gestion Touristiques Locales, ainsi que du Certificat de Formation à la Sécurité, actuellement en train de finir ma formation d’agent d’escale, je suis passionnée par tout ce qui concerne le tourisme, le relationnel et la communication. Je suis donc intéressée par un emploi de serveuse au sein de votre entreprise.
De nature enthousiaste, assidue et patiente, j’aime le contact avec la clientèle. Dotée d’une excellente élocution, d’un bon sens de la communication, je sais me rendre disponible et serviable. Ayant suivi un cursus professionnel et général, je suis polyvalente et mon sérieux et ma motivation me garantissent une grande facilité d’adaptation.
Rigoureuse, je souhaite mettre mes compétences au service de votre hôtel. Opérationnelle dès maintenant, un entretien préalable me donnerait l'occasion de vous exposer en détail mes motivations.
Dans l’attente d’une réponse de votre part, je vous prie d’accepter Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
