Août 2008:
Standardiste à la Maison de Soins de Suite, Montsoult (95)
Réception des appels téléphoniques;
Accueil des nouveaux patients;
Création de leur dossier d'entrée;
Renseignements des visiteurs;
Envoi des courriers.
Septembre 2008/Mai 2010:
Apprentie gestionnaire sinistre à Paris Nord Assurances Services, Paris
Réception des courriers;
Réception des appels téléphoniques,
Envoi des accusés réceptions aux assurés;
Contact avec les experts, les compagnies adverses, les assurés et les tiers;
Règlement des dossiers ;
Refus;
Recours;
Spécialisation IARD en termes de responsabilité civile et dommages aux biens.
Formation en interne pour les sinistres « Flotte Auto ».
Juin 2010/Octobre 2010:
Rédactrice sinistre collectivité à GROUPAMA Paris Val de Loire, Gentilly
Accueil téléphonique des sociétaires et des tiers;
Ouverture des dossiers;
Envoi des accusés réception;
Missionner les experts;
Approfondissement des connaissances concernant les garanties contractuelles dommages et RC
Usage de la convention FFSA et CIDRE
Diplome(s) :
BAC spécialité mercatique en 2008 au lycée Évariste Galois de Beaumont sur Oise
BTS Assurance en alternance en 2010 au CFA IGS à Paris
Motivations :
Souriante, de bonne présentation, sérieuse; j'ai choisi l'hôtellerie car c'est un domaine qui me correspond le plus et permettant de développer des capacités autres que celle acquises dans mes précédentes expériences (élocution, relation humaine, langues...) et décider de changer de métier.
J'aurai la chance de pouvoir apprendre en pratique.
Je me tiens à votre entière disposition pour pouvoir me présenter de vive voix.
