Novembre 2010 – Janvier 2011
Manager Assistant pédagogique – CDI temps complet – Wall street Institute – St Michel
- Management d’une équipe d’assistants pédagogique
- Plannification et répartition des tâches de l’équipe, application des méthodes de travail Wall street Institute et confirmation de leur respect au sein de l’équipe
- Préparation hebdomadaire du planning de l’équipe, gestion des horaires selon le planning des cours
- Gestion des commandes de fournitures, du matériel bureautiques utilisés (pc, imprimantes, etc)
- en charge des mêmes tâches relative au poste d’assistant pédagogique (voir si dessous)
Septembre 2009 – Octobre 2010 puis Fevrier 2011 à Mai 2011
assistant pédagogique/réceptionniste polyvalent – CDI temps partiel – Wall street Institute – Terne
- Suivis pédagogiques des inscrits avec contacts en anglais
- gestions des réservations de cours suivant le planning établi
- Réception physique et contacts téléphoniques dans le cadre des suivis pédagogiques
- Diverses tâches administratives liées aux fonctionnement du centre et aux suivis
- Traitement des informations de suivis au travers d’un logiciel intranet de gestion
- Utilisation quotidienne du logiciel de traitement de texte Word, du tableur Excel et du logiciel de gestion de parc informatique Cyberlux
Juin - Juillet 2009
Télé-enquêteur/Opérateur de saisie - CDD – Cocedal Conseil – Puteaux
- Télé-enquête sur un panel avec objectifs chiffrés
- Saisie informatique des données recueillies
Janvier - Mars 2009
Télé-enquêteur - CDD – Groupe Elebor – Montrouge
- Télé-enquête d’invitation sur un panel de médecin pour les réunions organisées par la société
- Recrutement de médecins pour réaliser des enquêtes au sujet des médicaments prescrits
- Mise sous plis des courriers et cartes d’invitations
Je me propose à ces postes (chargé d'accueil, réceptioniste et veilleur de nuit) qui m’intéressent vivement pour la variété des tâches à accomplir, les responsabilités concrètes qui en découle, l’autonomie et la réactivité dont il faut faire preuve au quotidien. La rigueur et le professionnalisme sont des points importants sur lesquels je sais démontrer mon sérieux. De nature déterminé face à mes objectifs, je sais mettre en œuvre mes ressources lorsqu’il s’agit de prouver mes compétences.
De par mon caractère avenant et chaleureux ainsi que mes diverses expériences, je suis certains de pouvoir prétendre à ce poste qui demande une amabilité à toute épreuves et un sens optimal du contact et de l’accueil. Savoir gérer les rapports humains avec tact, conserver une attitude égal quel que soit l’ambiance de travail, rester performant et efficace face à une situation complexe, ce sont les compétences que j’ai su appliquer, améliorer et maitriser durant mes emplois précédents. D'autre part mon expérience m'a permis de développer le sens du service qui n’est pas seulement la capacité à répondre aux exigences de la société qui m'emploi mais aussi trouver la meilleur façon d’anticiper les demandes et une manière de viser une qualité irréprochable.
J’utilise aisément les logiciels Word et Excel, j’évolue sans difficulté en informatique et mon expérience chez WallStreet Institute a consolidé ma polyvalence et mon niveau d’anglais, étant un poste administratif, pédagogique mais aussi d’accueil physique et téléphonique. Je souhaite valoriser mes compétences au sein d’une société pouvant m’offrir une réelle chance de me développer, acquérir une nouvelle expérience et éventuellement me reconvertir durablement dans ce domaine.
