Sept 2010 : RESPONSABLE D’AGENCE / COMMERCIAL
LES MAISONS D’AUJOURD’HUI
LES PAVILLONS SOUS BOIS Constructeur de maison individuel commercialisation de maison sur plan recherche foncière étude financière prescription
Avril 2008 à Aout 2010 : GESTIONNAIRE DE SERVICES BANCAIRE
BPCE Paris 12eme Gestion de compte Fiabilisation de donnée Traitement de donnée Qualification de donné Diverses opération bancaire Expertise financière
Juin 2007 à mars 2008 : RESPONSABLE D’EQUIPE
City one, Roissy 95 Manager une équipe Gérer les litiges
Reporting quotidien a la direction
Gérer les litiges Organiser un planning
Déc. 2005 à juin 2007 : NEGOCIATEUR IMMOBILIER
Agence PROXIMMO, Pavillons sous bois 93 Prospection
Agence P.C IMMO, Pavillons sous bois 93 Négociation
Transaction
Mars 2003 à oct. 2004 : ATTACHE COMMERCIAL
MAISON PIERRES, Moisselles 95 Plan de découverte Etablir un Plan de financement Vente en R1
Rechercher des terrains Suivi des clients ( de la signature a la livraison ) Conformité des travaux Prospection (phoning et terrain)
Mise en place d’action commercial
Fév. 2000 à 2002 : FEV 2001 à JUIN 2003 AGENT COMMERCIAL
DUCROS EUROS EXPRESS, Gonesse 95 Prospection créer et développer un nouveau portefeuille clients européen ( Contrât de professionnalisation )
JOB ETUDIANT
Déc. 2000 à mars 2003: Hôte d’accueil, relation clientèle
CARREFOUR, Drancy 93
Juin 2000 : 2000 Baccalauréat Sciences Techniques Tertiaires option Action Communication commerciale
Juin 1998 : 1998 CAP Relations clientèle et BEP Vente Action Marchande
Motivations :
Agé de 30 ans, je suis titulaire du baccalauréat STT axé sur la vente et services (accueil, assistance, conseil vente) et du B.E.P / C.A.P Relation clientèle. Je possède de bonne connaissance informatique et maîtrise correctement l'anglais et l'espagnol et l’arabe qui est ma langue maternelle.
J'ai une grande expérience en entreprise axés sur l'accueil de la clientèle ce qui m'a permis d'approfondir les notions théoriques que j'ai étudiées en formation et d'atteindre les objectifs demandés tels que :
- accueillir et informer le client ;
- assister et conseiller le client ;
- adapter et traiter l'offre de service ;
- assurer le suivi de l'offre ;
- traiter et le conflit et diagnostiquer la réclamation.
Motivé(e), j'espère bientôt pouvoir vous apporter ma collaboration et reste prêt à vous rencontrer pour vous fournir d'éventuelles informations complémentaires sur mes connaissances et mon expérience
