> Mai - Juin 2011 : Employé commerciale en libre-service: - Carrefour Market - Aire sur L'Adour
- Réception et contrôle des marchandises, garnissage des rayons,
- Facing, vérification des DLC et information sur les produits à DLC rapprochée,
- Inventaires, comptage des produits,
- Mise en place et contrôle des promotions,
- Renseignements auprès de la clientèle,
>Février 2007 à Juillet 2009 : Bénévole au sein d’un club sportif: (150 adhérents) Guadeloupe
- Inventaires du matériel des lots des tombolas et de la buvette, gestion des stocks, organisation d’évènements (concours et tombolas hebdomadaires ou concours mensuel interclubs), enregistrement des inscriptions aux concours et des réservations repas, tenue de la billetterie, service à la buvette du club.
> Décembre 2007 à Juillet 2009 : Vendeur en bijoux artisanaux : Guadeloupe
- Accueil et conseil des clients,
- Promotion et vente des produits de la société,
- Établissement des factures et des garanties.
>Mars 2005 à Juillet 2007 : Conseiller multimédia - société Free - Paris
- Réception des appels abonnés, information et conseil des clients sur les offres société,
- Règlement des incidents de connexion dans le respect des règles de sécurité informatique,
- Planification des interventions des techniciens terrain, établissement des comptes-rendus d’intervention,
- Encaissement des règlements et mise en relation avec le service contentieux.
>Décembre 1999 à Septembre 2002 : Chargé de clientèle - société FS2I -Versailles (société éditrice de logiciels)
- Conseil aux utilisateurs sur l’exploitation du logiciel société,
- Création et mise à jour de la base de données clientèle,
- Préparation de commandes, (logiciels, matériels techniques), installation d’équipements,
- Organisation de la salle de formation, suivi quantitatif et qualitatif des matériels et de la documentation,
- Planification et suivi des interventions techniques.
> Mars à Juin 1999 : Stagiaire - Section Technique de l’Armée de Terre - Satory
- Conception d’adaptations sur du matériel technique confidentiel,
- Planification de processus de conception du projet.
> 1998 à 2000 : B.A.C. Professionnel Définition de Produits Industriels,
> 1996 à 1998 : C.A.P. – B.E.P. Microtechnique.
Motivations :
Rigoureux et consciencieux, ayant développé lors de mes expériences professionnelles précédentes un fort sens du relationnel et du service à la clientèle, je suis à même d’apporter d’emblée toute satisfaction dans ce poste à forte motivation.
Mon dynamisme et mon sens de l’écoute m’attirent tout naturellement vers le contact avec la clientèle. Ma conscience professionnelle et mon sens de l’organisation seront d’autre part garants d’un accueil de qualité.
Mon sens du respect des procédures et ma discrétion seront, quant à eux, garants du bien-être et de la sécurité de notre clientèle.
Disponible, volontaire et disposant de fortes capacités d’adaptation, je suis en mesure d’occuper rapidement cette fonction avec pleine efficacité en vue de vous seconder au mieux pour la satisfaction totale de nos hôtes.
Particulièrement motivé pour rejoindre votre société, je vous propose de nous rencontrer pour vous exposer plus en détails mes compétences et mes motivations.
