Directeur adjoint, gérance salarié, Animateur de réseau
Département(s) recherché(s) :
77-Seine-et-Marne, 94-Val-de-Marne, 95-Val-D'oise
Standing :
Non renseigné
Date de disponibilité :
01/09/2011
Type de contrat :
CDI
Horaires souhaités :
journée continue
Langue(s) :
Anglais, Allemand
Expérience professionnelle :
Juin 2006- 2011 (CDI)
Groupe MARC ORIAN SA – Service Marketing
Responsable Marketing et E-commerce – rattachée au Président
Distribution spécialisée en Bijouterie / horlogerie – 300 points de vente – 4 enseignes CA : 222 millions d’euros – 1500 salariés
Pôle Marketing
 Marketing Stratégique : Élaboration et pilotage du plan annuel marketing
pour les 4 enseignes ; élaboration, négociation et suivi des budgets annuels (3 500 K€)
 Trade Marketing : Définition et pilotage des Plans Publi Promotionnels (PPP) pour les 4 enseignes : Définition mécaniques promotionnelles, Lancement et suivi des campagnes de communication (PLV, ILV; Campagnes SMS, réalisation de Catalogues, ...), Négoce et Achat marketing (ex : impression 10 millions de catalogues par an) et achat d’espace (Radio, presse ) Communication Interne et Relations Réseau, Suivi et Reporting
 Packaging : gestion des collections et des appels d’offres (1 800K€) France et Asie
 Merchandising : benchmark, recommandations, négociations, achat (150 K€)
 Management de 2 assistants marketing
Pôle E-commerce www.tresor-bijoux.Fr
1% du CA Enseigne en année 1 ; +8% sur objectif ; 1er page Google sur le mot bijoux
 conception, mise en place, gestion et suivi, en mode projet, du site de e-commerce de l’enseigne TrésOr (lancement 2009) : Définition du territoire d’expression de la marque enseigne on-line, Rédaction des cahiers des charges et gestion des appels d’offre. Intégration de la brique e-commerce dans une logique "multicanal" en interface avec la structure informatique en place pour le réseau physique. Mise en place des process liés à un site e-commerce (logistique, SAV,...)
 définition et la mise en œuvre du Plan Publi Promotionnel (PPP) de l'enseigne TrésOr on-line, en lien étroit avec le PPP off-line :Définition mécaniques promotionnelles, en lien avec les différents temps forts du PPP / Interfaçage entre communication off et communication online, Définition de la stratégie de communication et coordination de la mise en œuvre de chaque campagne e-marketing opérationnel, Lancement et suivi des campagnes de communication interactives (e-pub, référencement, liens sponsorisés, affiliation, e- mailing, ...).
développement et optimisation du trafic, du recrutement et des
revenus du site web : Mise en place et gestion des campagnes emails transactionnels et relationnels ; SEO, SEM (optimisation du référencement naturel et gestion des campagnes de liens sponsorisés) ; Merchandising, parcours clients et animation boutiques ; Mise en place et suivi du programme d’affiliation, du netlinking, des opérations spéciales et des partenariats
Management de 2 personnes : un opérateur service client et un assistant web marketing
FAGOR BRANDT – Service Trade Marketing
Chargée de projet Trade Marketing événementiel « Tour de France»
 Préparation et suivi de l’opération spéciale « Les offres combatives Brandt » : recherche de fournisseurs, suivi, négociation de PLV, relations avec la force de vente.
Sept. 2004– Nov. 2005 Groupe MARC ORIAN SA – Service Marketing
(Apprentissage)
Avril – Juin 2004 (Stage)
Déc. – Avril 2003
(Stage)
Chargée de Marketing opérationnel – Assistante Chargée de projet
 Marketing opérationnel : interface siège / réseau, mise en place d’opérations commerciales, plannings, participation à la création de catalogues, etc.
 Participation au projet : « les 20 ans du groupe Marc Orian » (mise en place d’un incentive, plan de communication, financement, animation)
Groupe MARC ORIAN SA – Service Relations Clients et Marketing opérationnel
Assistante Marketing opérationnel – Relations Clients
Participation à l’amélioration du service Relations Clientèle (enquête de satisfaction réclamants, Formulaire d’analyse des réclamations, etc.)
 Organisation et suivi opérationnel d’actions ponctuelles (liquidations, etc.)
HOTEL PLAZA ATHENEE
Commis au restaurant Le Relais et Alain Ducasse - Chef de rang à la Galerie Les Gobelins - Assistante F&B
Diplome(s) :
2006 Master – Programme Supérieur en Entrepreneuriat
Major de promotion – Mention Bien ADVANCIA (CCIP)
2005 Licence IUP Ingénierie des Services (Option Ingénierie des Systèmes d’Information)
Major de promotion – Mention Bien Université de Marne la Vallée
2004 Licence Management Hotellerie Restauration Haut de Gamme
Major de promotion - Mention très bien Institut VATEL Paris
2002 Baccalauréat Scientifique (Spécialité mathématiques)
Mention Assez Bien
Motivations :
Madame, Monsieur,
Forte de mon expérience de Responsable Marketing et Ecommerce au sein du groupe de distribution Marc Orian, et de ma culture entrepreneuriale, je désire aujourd'hui rediriger ma carrière vers le domaine d'activité qui a toujours été ma passion : l'hôtellerie, restauration
Outres les opérations commerciales (animations trade), la gestion et la réalisation de campagnes Emailing ou SMS, il m'est confié, d'être l'unique point de contact avec les équipes internes (Dir. commerciale, Dir. Achat, Dir. Informatique), afin d'assurer la coordination et de transformer les idées en brief créatif ou en opérations commerciales efficaces.
Au delà de l'élaboration et la conduite des Plans Publi promotionnels, je suis également en charge de négocier les achats marketing afin de trouver le meilleur fournisseur ou prestataire. Il m'a d'ailleurs été confié en 2006, la gestion du packaging pour l'ensemble de nos enseignes.
A cette expérience s'ajoute l'activité E-Commerce qui m'a été confiée par ma direction en 2009, dans le cadre du projet de lancement d'un site marchand pour l'enseigne TrésOr.
Dans le cadre de cette mission, j'ai activement participé à la conception, la gestion et au suivi en mode projet du lancement du site TrésOr Bijoux, tout en intégrant cette brique e-commerce dans la logique multicanale de l'enseigne.
A ce titre, les actions entreprises avec mon équipe sur la définition et la mise en oeuvre du Plan d'animation, ainsi que le développement, l'optimisation du trafic et des revenus site web, ont permis, après 1 an d'existence, de dépasser les objectifs fixés au lancement en réalisant : 1% du CA Enseigne en année 1 , +8% de Chiffres d'affaires sur objectif et d'atteindre, notamment une position en 1er page Google sur le mot "bijoux".
Enrichie de ces expériences E-Commerce et Marketing , j'ai ainsi pu développer, ces dernières années, mes capacités de gestion, de négociation, de croissance de chiffre d'affaires, et de résolution de diverses problématiques tant opérationnelles que stratégiques ou fonctionnelles. Responsable de projets, je dois en permanence rapporter sur des indicateurs précis et limités dans le temps.
Ce reporting constant m'a permis d'apprendre à tenir rigoureusement mes objectifs et à continuer de travailler quelque soit les contraintes et l’environnement.
Mon expérience E-Commerce et marketing s'est donc vue grandement enrichie et m'a permis d'évoluer dans un contexte professionnel concurrentiel qui a contribué à développer mon ouverture d'esprit et ma capacité d'adaptation.
Aujourd'hui je cherche à évoluer vers une entreprise dynamique qui souhaite relever de nouveaux défis et remporter de nouveaux challenges; et mettre ainsi à profit mes compétences et ma culture entrepreneuriale.
