2004 Directeur de l’Hôtel Royal Magda, 3 ***, 37 chambres. Paris 17.
Gestion commerciale, stratégie marketing, contrats sociétés, agences de voyages et tours opérateurs. Augmentation des Chiffres d’affaires du troisième semestre de 52% par rapport à J-1 et augmentation du Taux d’occupation de 60%. Création du site Internet et de brochures publicitaires. Développement du marché allemand. Négociation des achats, gestion du stock. Recrutement et animation du personnel. Responsable de 10 salariés.
2003 - 2004 Hôtel Campanile, Orléans et Drancy (52 et 95 chambres) / Stage Management .
Gestion de la réception et réservation, Qualité de l’accueil, organisation des salles de séminaires. Management de l’équipe de la Salle. Gestion et animation du personnel. Commercialisation d’établissement. Analyse de comptes d’exploitation. Comptabilité générale de l’hôtel.
2002 Hôtel Kyriad Brançion / Paris 15, (54 chambres) - Premier de Réception .
Responsable d’une équipe de 5 employés, travail du front & back office,
Contrôle des réservations et des débiteurs divers .Chargé de la qualité de l’accueil et la relation avec la clientèle étrangère. Conciergerie et vente des produits touristiques.
2000 – 2001 Comverse, Tel-Aviv / Israël (High-Tech & Télécommunication) .Contrôle du programme au niveau des langues étrangères pour les versions allemandes, françaises, anglaises et italiennes. Responsable d’un groupe d’information concernant les codes d’accès aux services uniques des téléphones cellulaires étrangers.
1997-1999 Country-Club, Tel-Aviv / Israël – Assistant chef du secteur tennis.
Développement de la clientèle, gestion des tournois nationaux juniors, entraînement des équipes de la ligue.
1996 - 1997 Hôtel Hyatt Regency, Dead sea (5 *****), Israël, (595chambres), Premier de Réception.
Responsable d’une équipe de 10 employés sous la direction j’ai été chargé de la caisse, de préparations chambres groupes, du check- in ainsi que des réclamations de clients.
1995-1996 Hôtel Dan-Accadia (5 *****) , Israël, (195 chambres) ,Chef de brigade de la Réception.
Responsable d’une équipe de 7 employés, service clientèle, travail du front & back office,
Diplome(s) :
1993- BTH Francfort / Allemagne
1995 - BTS GETION ET MARKETING HOTELLERIE (OPTION A) epmtth paris 17
Motivations :
Fort d’une expérience de 8 ans dans l’hôtellerie, je me permets de vous contacter pour vous proposer ma collaboration.
J’ai eu la chance de voyager et d’étoffer mon expérience française de l’hotellerie dans des pays aussi divers que l’Allemagne et Israël, je maîtrise en effet quatre langues, le français, l’allemand, l’anglais et l’hébreu.
J’ai eu la charge de l’hôtel Royal Magda (3 étoiles) à Paris dans le 17 ème arrondissement, directeur et responsable d’une équipe de 11 personnes, j’ai mis en place une stratégie marketing qui a permis à l’hôtel d’augmenter le chiffre d’affaire de 52% entre le premier et le second semestre 2004 et le taux d’occupation de 60%, enfin j’ai créé le site internet de cet hôtel et des brochures publicitaire.
Par ailleurs j’ai été premier de réception à l’hôtel Kyriad Brançion Paris 15 éme et chef de brigade à l’hôtel Hyatt Régency (5 étoiles) à la Mer Morte.
Réunissant à la fois l’enthousiasme, le dynamisme et le professionnalisme, je souhaite vivement trouver un poste dans lequel, je pourrai mettre à profit mon expérience.
Espérant pouvoir avoir la possibilité de me joindre à votre équipe, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en mes sentiments respectueux.