Dates Février-août 2011
Fonction ou poste occupé Conseiller de vente Club Med dans le siège "Centre d’appel international" et dans l’agence de voyage Club Med "Les Marais", Paris.
Principales activités et responsabilités Formulation et réservation paquets voyage.
Nom et adresse de l'employeur Club Méditerranée, Paris.
Type ou secteur d’activité Tourisme
Dates Mai 2010
Fonction ou poste occupé Cours de formation et emploi comme consultant commercial pour l’entreprise Cepu de Bologne
Principales activités et responsabilités Formation sur les principales techniques d’apprentissage scolaire et universitaire.
Pratique avec les méthodes de marketings majeurs.
Nom et adresse de l'employeur Cepu siège de Bologna.
Type ou secteur d’activité Consultant commercial.
Dates Février-avril 2010
Fonction ou poste occupé Cours de formation dans l'agence de voyage “Corte Isolani Viaggi” de Bologne.
Principales activités et responsabilités Personnel de vente, de la programmation et la formulation des paquets voyage.
Nom et adresse de l'employeur Agenzia di viaggi “Corte Isolani Viaggi” Bologna.
Type ou secteur d’activité Voyages et tourisme
Dates 2008- 2009
Fonction ou poste occupé - GO Boutique dans le village touristique de Gregolimano (Grèce).
- Accompagnatrice groups Club Med Business.
- Accompagnatrice touristique, accueil.
- Stage Club Med “ Devenir GO Excursions” dans le village touristique de Kamarina.
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Principales activités et responsabilités Vente excursions proposées dans le village touristique.
Accompagnatrice dans les divers excursions, vendeuse boutique, accueil client et coordinatrice à l'aéroport.
Nom et adresse de l'employeur Club Méditerranée, Milan.
Type ou secteur d’activité Tourisme
Dates Depuis 2002
Fonction ou poste occupé Hôtesse d'expositions et de conférences
Principales activités et responsabilités Accueil clients, front-office
Nom et adresse de l'employeur Centre d’exposition Bologne et Paris (Paris Parc des Expositions Villepinte).
Dates Depuis 2001
Fonction ou poste occupé Secrétaire
Principales activités et responsabilités J’ai traité les relations entre clients et fournisseurs, la gestion des ordres d’achat et plus précisément les relations avec la clientèle espagnole.
Nom et adresse de l'employeur ICM sas
Type ou secteur d’activité Administration
Dates
Depuis juin 2000
Fonction ou poste occupé Conseiller de vente dans une boutique de lingerie et sous-vêtements pour homme et femmes.
Principales activités et responsabilités Vente et gestion des commandes
Nom et adresse de l'employeur “Divine intimo e oltre”, de ICM sas, Italie
Type ou secteur d’activité Habillement
Diplome(s) :
Education et formation
Dates
Année Académique 2008-2009
Intitulé du certificat ou diplôme délivré Diplôme universitaire en Langues et Littératures étrangères " spécialisée en tourisme culturel
Principales matières/compétences professionnelles couvertes Connaissance approfondie de la littérature, de la linguistique et du tourisme dans l'étude des différentes langues (italien, anglais, français, espagnol)
Nom et type de l'établissement d'enseignement ou de formation Alma Mater Studiorum, Université de Bologne, Faculté de Langues et Littératures étrangères.
Année 2001
Intitulé du certificat ou diplôme délivré Diplôme Lycée Linguistique
Principales matières/compétences professionnelles couvertes Compétences linguistiques et littéraires
Nom et type de l'établissement d'enseignement ou de formation Institut “Suore Marcelline” de Lecce
Motivations :
Anna Laura Muscogiuri
38, rue Jean Bleuzen,
92170, Vanves
Tél : 06 22126665
Madame, Monsieur,
Je suis titulaire d'un Diplôme universitaire en Langues et Littératures étrangères, spécialisée en tourisme culturel.
J'ai une expérience professionnelle variée: accompagnatrice et guide touristique, accueil en milieu hôtelier, télévente et réservation voyages auprès d'une clientèle diversifiée et exigeante. J’ai aussi une formation commerciale et administrative auprès d’une entreprise italienne où j’ai traité les relations avec une entreprise espagnole.
Mes expériences professionnelles, toujours auprès d'une clientèle internationale, m'ont permis de renforcer mon goût prononcé pour les langues étrangères. Maîtrisant d'ores et déjà le français, l’anglais et l’espagnol.
Mes aptitudes linguistiques, l'habitude du contact avec le public et mon intérêt pour les diverses cultures du monde renforcent ma motivation et mon choix de carrière, et je suis persuadé de vous donner satisfaction dans les missions que vous auriez à me confier.
Enthusiaste et motivée, je mettrais un point d'honneur à optimiser mes compétences professionnelles au sein de votre équipe.
Aimable, souriante, j'ai le sens du service au client et l'habitude du travail en équipe.
Dotée d'une bonne capacité d'adaptation, je peux m'intégrer vite dans mes fonctions.
Disponible immédiatement, je souhaiterais vous rencontrer afin de vous exposer de manière plus détaillée, ma profonde motivation pour cet emploi coïncidant parfaitement avec mon projet professionnel.
Dans l'attente de votre réponse, je reste à votre entière disposition et vous prie Madame, Monsieur d'agréer l’expression de mes sincères salutations.
