06.02/01.06 CARLTON AMBASSADOR HÔTEL, (NL) La Haye.
Réceptionniste, chef de brigade .
Accueil des clients, check-in, check-out, facturation, conciergerie, tenue du standard et gestion de la caisse. Traitement des appels, des réservations, des courriers, et courriels.
Programmation et contrôle des plannings internes et externes sur les sites Internet
Gestion des débiteurs et des commissions.
Gestion commerciale: fidélisation clientèle / prospection, mise en place et relance des accords commerciaux.
Gestion ressource humaine: encadrement et suivi des procédures de travail en réception.
02.95/12.01 HÔTEL FLORIDA, Paris 8ème , Réceptionniste de jour et de nuit.
Enregistrement arrivées/Check-in , enregistrement Départs/Check out, Hôtel 3 étoiles, réception accueil hôtel, relation/réception , saisie informatique, tenue de caisse, tri et distribution courrier, encaissement espèces/chèques, cartes de crédit, enregistrement cartes de polices , clôture journalière point de vente , gestion fichier clients, contrôle des réservations, remise message , mise en place des petits déjeuners .
01.90/11.94 Allibert, B-Nivelles, Assistant commercial chargé de la clientèle sanitaire :
Suivi administratif et commercial de la clientèle (Saisie et gestion administrative des commandes, gestion des stocks / suivi de production, règlement et expédition) + réception et appels clients. Etant l’interface entre les clients et les représentants, je traitais les litiges, l’envoi des SAV aux clients ; travaillant sur outils SAP, Word et Excel, lotus note.
Diplome(s) :
bts comptabilité
Motivations :
Bonjour,
C’est avec beaucoup d’intérêt que j’ai pris connaissance de votre annonce parue le 05 Février 2007, qui propose un poste de Veilleur de nuit. En effet, les missions et objectifs cités, correspondent à mon profil et mes attentes.
Je suis actuellement à la recherche d’un emploi dans le domaine de l’hôtellerie et je suis disponible tous les w-end et toutes les nuits .
Je me permets de vous envoyer mon curriculum vitae avec l’espoir de faire partie de votre équipe, en espérant pouvoir vous apporter toutes mes connaissances et expériences.
Afin de vous permettre de mieux apprécier ma candidature, je serais heureux de répondre de vive voix à vos questions lors d’un entretien .
Recevez, Madame, Monsieur, l’expression de mes sincères salutations.
