-2010-2011 Appui aux personnels des bibliothèques.
à l’assistanat, à l’accueil, gestion d’un standard, gestion d’agendas, organisation
D'évènement, classification des documents et mise à la disposition du public (Banque de prêt,
Circuit du livre Catalogue, Site Web Bases électroniques, Thèses, scanneur)
- Vendeur en Pharmacie
- 2008-2009 Période d’été vendeur en pharmacie
- Pharmacie el Hakim, Vente des produits para-pharmaceutiques
Diplome(s) :
- licence en langues étrangères , spécialité français Anglais
Université PARIS 07
- CQP,Aps Agent de prévention et de sécurité .
pour objectif de décourager les actes de malveillance : vols, actes d'incivilité, etc.
accueillir et informer le client , assister et conseiller le client ,- adapter et traiter
Motivations :
Je me permets de vous proposer ma candidature au poste de veilleur de nuit que vous recherchez. soit pour un temps plein où temps partiel.
Agé(27) ans, je suis en Master 1 en Didactiques langues étrangères , et une autre notamment en administration économique et sociale. Titulaire de diplôme de C,Q, P , Agent de sécurité et de prévention (j'assure la sécurité des personnes et des biens, par rondes pointées et à vue avec un objectif de prévention des incidents ou des accidents pour des missions de toute nature (dépannage de nuits et de week-end compris) . possède de bonne connaissance informatique et maîtrise correctement l'anglais , Français ,arabe .
J'ai effectué plusieurs expériences en entreprise axés sur l'accueil, assistance et conseil ce qui m'a permis d'approfondir les notions théoriques que j'ai étudiées en formation et d'atteindre les objectifs demandés tels que :
- accueillir et informer le client ;
- assister et conseiller le client ;
- adapter et traiter l'offre de service ;
- assurer le suivi de l'offre ;
- traiter et le conflit et diagnostiquer la réclamation.
Motivé, j'espère bientôt pouvoir vous apporter ma collaboration et reste prêt à vous rencontrer pour vous fournir d'éventuelles informations complémentaires sur mes connaissances et mon expérience.
Dans cette attente, veuillez recevoir, Monsieur, Madame , l'assurance de ma considération distinguée.
