Titulaire d’un B.T.H option hébergement et d’un B.E.P service de salle, et forte d’une riche expérience dans ce domaine, qui m’a permis de développer un sens important du relationnel, de l’organisation et de la polyvalence.
Régler les questions administratives liées au séjour des clients, coordonner les activités du personnel d’étage, tenir à jour les réservations, établir les facturations et procéder aux encaissements, conseiller et informer la clientèle, gérer les réclamations dans les meilleures conditions, organiser le bon déroulement d’un service de salle, sont autant de taches que j’ai été amener a gérer de front.
Impliqué dans mon travail, sérieuse, autonome, volontaire et désireuse de revenir vers une certaine stabilité, je souhaite mettre mon expérience a profit dans une hôtellerie a taille humaine.
