depuis mai 2006 : Responsable de l’Office de Tourisme* du Pays de Fréhel Plévenon-Cap Fréhel Sables d’Or les Pins (22)
 gestion administrative et financière
 gestion du personnel permanent et saisonnier
 mise en réseau des prestataires, coordination de l’action touristique, relation avec les élus
 valorisation et promotion de l’offre touristique, suivi des éditions, participation à des salons, relations presse
 mise en place d’animations sur le territoire
oct 2003 - mai 2006 : Technicienne promotion, technologies de l’information et de la communication, et actions collectives au Comité Départemental du Tourisme de l’Aisne (02) :
 Participation aux actions de promotion et de communication :
Organisation et participation à des accueils de presse (français et étrangers), salons (grand public et professionnels), conception et suivi technique des outils de promotion (éditions – insertions presse…)
 Animation et développement des actions collectives et de mise en réseau des prestataires et professionnels du tourisme : Consolidation du réseau Démarche Qualité Accueil, animation de l’opération Nouveaux Arrivants, et mise en place de supports de communication, édition d’un magazine de liaison destiné aux professionnels du tourisme.
Développement, animation et référencement des outils de promotion Internet :
Développement du contenu et mise à jour du site Internet, suivi statistiques, mise en place de moteurs de recherche (syndication), développement de la politique de référencement et de partenariat, mise en place d’actions de promotion sur Internet…
Animation du réseau départemental lié au Système Régional d’Information Touristique (Tourinsoft) :
Responsable départementale du progiciel Tourinsoft (base de données régionale et module d’accueil), interface entre le CRT Picardie, les partenaires départementaux et les prestataires, développement et mise à jour de la base de
données, implantation et déploiement du module d’accueil dans les offices du tourisme du département.
Juillet - août 2003 : Hôtesse d’accueil au camping caravaning*** « Au petit port de L’Houmeau » à L’Houmeau (17) : Accueil des vacanciers, renseignements touristiques, gestion des emplacements …
Mars - Juin 2003 : Stage au service promotion du Comité Départemental du Tourisme du Morbihan (56) :
organisation d’accueils de journalistes, élaboration d’un dossier de presse, conception de communiqués de presse, participation à une conférence de presse à Londres, mise à jour d’éditions …
Août -sept 2002 : Agent d’accueil à l’office de tourisme** de Dinard (35) : accueil, traitement des demandes de documentation et d’informations, utilisation du logiciel TC Accueil, billetterie…
Diplome(s) :
2003 : Licence professionnelle « Gestion et Valorisation des Ressources Touristiques » - mention assez bien - à l’UCO-BS de Vannes. Domaines étudiés : commercialisation des produits touristiques, marketing appliqué, gestion, conception de produits touristiques, géographie, économie et développement, droit…
2002 : Certificat de maîtrise d’Anglais à l’université Rennes 2
2001 : Licence d’Anglais langue et civilisation étrangère à l’université Rennes 2
Motivations :
Une carrière résolument tournée vers le développement et la promotion touristique m’incite à vous proposer ma candidature pour un poste au sein de votre office de tourisme. A la faveur d’un rapprochement familial, je souhaite transférer mes compétences et expériences acquises.
Bilingue anglais, je maîtrise aujourd’hui les principaux outils de la promotion, de l’information et de la communication touristique.
En tant que technicienne en promotion, technologies de l’information et de la communication et actions collectives au sein du Comité Départemental du Tourisme de l’Aisne, j’ai animé et développé le site Internet du CDT, j’ai piloté le réseau des nouveaux arrivants par la mise en œuvre d’actions et d’outils visant à améliorer leur découverte du département, et j’ai travaillé à la mise en réseau des prestataires via l’édition d’un magazine d’information. Référente technique et animatrice départementale de la base de données régionale (Tourinsoft) et du Module Accueil, j’ai participé activement au développement et à la mise en place de ces deux outils régionaux en interne et dans les différents offices du tourisme du département.
De plus, en tant qu’assistante presse et promotion j’ai mené des actions de communication tels que l’élaboration et l’organisation d’accueils presse, de tours-opérateurs, la conception et le suivi des éditions et la participation à des salons. Au cours de ces actions, mon sens de la rigueur et de l’organisation, ainsi que mes qualités relationnelles et mes capacités d’adaptation ont été des atouts appréciés.
Aujourd’hui responsable de l’office de tourisme du Pays de Fréhel, j’utilise mes qualités d’analyse, mon sens de l’écoute et mes compétences techniques pour contribuer à la valorisation et au développement touristique et économique d’un territoire. J’ai en charge la gestion administrative et financière de l’office de tourisme, la coordination des acteurs du tourisme local, les relations avec les partenaires institutionnels, la collecte et la diffusion de l’information. Je travaille aussi à l’organisation de diverses manifestations à caractère événementiel, au développement de la labellisation des locations saisonnière et à l’amélioration de l’accueil du public par l’intégration à une démarche qualité.
J’ai ainsi développé ma capacité à communiquer au sein d’une équipe et à travailler efficacement pour satisfaire à des objectifs donnés, en m’impliquant dans les missions qui me sont confiées. Ce sont des compétences que je souhaite développer avec une passion renouvelée. Je souhaiterais donc rejoindre vos équipes et progresser avec vous.
