SYLVIE COURT
5 rue des Héraults- 91800 BRUNOY
06 15 84 66 24 -sylvie_court941@hotmail.com
CADRE COMMERCIAL TRILINGUE ANGLAIS- ESPAGNOL
14 ANNEES D’EXPERIENCE DANS LE MONDE DU TOURISME
RESPONSABLE COMMERCIALE
(TOUS SEGMENTS DE CLIENTELE : TO , AGV , GROUPES ET CE)
ESPACE2 VACANCES 2006-2007
Résidences de tourisme et de services en France
-Définition de l’action et de la politique commerciales
- Développement des partenariats et commercialisation de résidences de tourisme
- Participation aux différents workshops étrangers (démarchage, prospection de nouveaux clients et marchés)
Négociation des contrats allotements TO français et étrangers,agences en lignes
HMC/ DOMAINES DU SOLEIL 1997-2004
Résidences de tourisme en France Hôtels aux Antilles et Maroc
-Organisation du service groupes
- Elaboration et définition du plan d’action commerciale du service
- Participation aux différents workshops étrangers (démarchage, prospection de nouveaux clients et marchés)
-Négociation des contrats allotements des groupistes français et étrangers
- Suivi des groupes (contrat, facturation, litiges, paiements)
ASSISTANTE COMMERCIALE
(SERVICE COLLECTIVITES GROUPES, AGENCES DE VOYAGES)
MAEVA 1996-1997
Résidences de tourisme en France,Hôtels en France, Espagne
-Organisation technique et administrative du service
- Gestion des linéaires
-Devis et élaboration d’itinéraires pour les groupes
- Suivi des groupes
ASSISTANTE DU DIRECTEUR ARTISTIQUE
FESTIVAL DES ARCS 1994
Organisation du 21ème Festival de Musique des Arcs (station savoyarde)
- Négociation de l’hébergement et de la restauration avec les prestataires locaux
- Gestion du séjour de 300 concertistes et stagiaires
CHEF DU SERVICE RESERVATIONS
EXPRESS CONSEIL EUROPE 1993/ 19941993
Hôtels Days Inn, Ramada Howard Johnson.
– Alamo Rent a Car-
Island Helicopter, Air Nevada,Grand Canyon Helicopter
- Intermédiaire entre la clientèle Tour-opérateurs français et les prestataires US
- Organisation du service réservations : TO, AGV, individuels et affaire.
- Elaboration de circuit pour individuels et groupes sur le continent US
- Gestion des réservations sur Sabre
- Formation au produit et à la vente des agents de résa
CHEF DU SERVICE RESERVATIONS ET PROMOTION (CLIENTELE AGV)
TOURARC 1989/1992
Tour Opérateur de la station Savoyarde des Arcs
- Organisation informatique et technique du service réservations (3000 agences de voyages)
- Formation à l’outil informatique et à la vente des équipes saisonnières
- Saisie et gestion des allotements en informatique
- Participation aux salons professionnels.
- Elaboration des tournées de promotion auprès des agences de voyages
- Fabrication des mailings
- Organisation d’éductours.
AGENT DE RESERVATION
TOURARC 1988/1989
Tour Opérateur de la station Savoyarde des Arcs
-Vente de séjours en hôtels et résidences pour la station des Arcs
- Suivi des dossiers en informatique.
FORMATION
LEA /ANGLAIS-ESPAGNOL/ JUSSIEU 1984
LOGICELS
WORD,EXCEL,POWERPOINT ( GRETA 91/2005) , SABRE (AA 12/92)
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
46 ans, vie maritale
PASSIONS &LOISIRS
Voyages, langues et civilisations étrangères, cinéma, danse.
Diplome(s) :
Juin 1984 - Licence LEA- (Anglais -Espagnol) Jussieu
Motivations :
Messieurs,
Rejoindre une entreprise touristique au rayonnement international correspond résolument à mes recherches et objectifs
.
En effet, si vous êtes amenés à rechercher une collaboratrice pour la commercialisation de vos produits, je vous prie de bien vouloir considérer ma candidature.
Mes 14 années d’expérience dans le tourisme m’ont permis d’acquérir une bonne maîtrise de la vente et des outils de commercialisation de produits touristiques auprès d’une clientèle variée T.O, AGV mais aussi individuels et groupes.
Trilingue anglais- espagnol, j’ai développé durant sept ans chez DDS la clientèle « Groupes » sur les marchés européens, plus particulièrement anglais et espagnol dont j’avais entre autres la responsabilité.
Je serais heureuse, de développer le contenu de mes motivations lors d’un prochain entretien.
Dans cette attente, veuillez agréer, Messieurs, l’expression de mes salutations distinguées
