Réceptionniste, Directeur adjoint, Secrétaire de direction
Département(s) recherché(s) :
17-Charente-Maritime
Standing :
Hôtel ****
Date de disponibilité :
01/07/2007
Type de contrat :
CDI
Horaires souhaités :
journée continue
Langue(s) :
Anglais, Espagnol
Expérience professionnelle :
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Janivier 2007-Aujourd'hui: Chef de Brigade réception à l'Evergreen Laurel Hotel à Levallois Perret. Encadrement d'une équipe, pré-facturation, résolution des litiges clients.
• Janvier 2006-Janvier 2007 : Réceptionniste polyvalente à l’Hôtel Evergreen Laurel à Levallois Perret. Accueil, enregistrement des arrivées et départs des clients, préparation des arrivées groupes, standard occasionnel.
• Septembre 2005- Janvier 2006 : Réceptionniste à l’Hôtel Concorde Lafayette à Paris. Accueil, enregistrement des arrivées et départs des clients.
• Septembre 2004-Septembre 2005 : Réceptionniste en alternance à l'hôtel 3* Les Orangeries de Lussac Les Châteaux. Procédure de réservation et suivi, facturation, standard, renseignements touristiques.
• Novembre 2003-avril 2004 : Stage rémunéré en tant que réceptionniste à l’hôtel Quality Hotel Heathrow en Angleterre. Prise en charge de l’arrivée des clients, départs, standard téléphonique.
Diplome(s) :
• 2005 : Mention Complémentaire Accueil et Réception au Centre de Formation de Poitiers.
• 2002-2003 : 1re année de DEUG Langues Étrangères Appliquées.
• 2002 : BTS Assistant Secrétaire Trilingue (français, anglais, espagnol) au lycée St André de Niort.
• 2000 : Baccalauréat Sciences et Technologies Tertiaires, option Action et Communication Administrative au lycée Aliénor d’Aquitaine de Poitiers.
LANGUES PRATIQUÉES
Anglais courant, espagnol lu et parlé.
AUTRES CONNAISSANCES
Saisie rapide sur informatique. Création de documents à l’aide de logiciels : Excel, Word. Maîtrise de FIDELIO, LANMARK, PROTEL (Logiciels hôteliers)
Divers : Séjours linguistiques en Irlande, Angleterre, Italie, Espagne.
Permis B (plus de 2 ans).
Motivations :
Je souhaite poursuivre ma carrière hôtelière avec un poste à reponsalibilité dans une établissement de qualité en Charente Maritime. J'ai rempli plusieures fois le poste de réceptionniste ainsi que celui de Chef de Brigade en région parisienne.
