04-Alpes de Haute-Provence, 05-Hautes-Alpes, 06-Alpes Maritimes, 11-Aude, 13-Bouches du Rhone, 2A-Corse du sud, 2B-Haute-Corse, 30-Gard, 34-Hérault, 48-Lozère, 66-Pyrénées Orientales, 75-Paris, 83-Var, 84-Vaucluse, 93-Seine-St-Denis, 971-Guadeloupe, 972-Martinique, 974-Réunion, Grande Bretagne, Afrique du nord, Belgique
Standing :
Non renseigné
Date de disponibilité :
30/11/2007
Type de contrat :
CDI
Horaires souhaités :
Non renseigné
Langue(s) :
Francais, Anglais, Allemand
Expérience professionnelle :
GULLIVERS TRAVEL ASSOCIATES (LONDRES)
 Meetings & Events Coordinator (depuis Mai 2006)
Tâches:
•Responsable de la recherche, planification et coordination d’évènements professionnels ou culturels, pour des organisations gouvernementales et non-gouvernementales dans des destinations telles que la France, le Royaume-Uni, l’Europe de l’Est et la Hollande.
•Confirme les demandes émanant des bureaux de ventes en respectant les dates limites et le budget; suggestion de solutions créatives dans différents domaines (mode, éducation, etc.…) en utilisant des sources primaires et secondaires.
•Liaison entre les fournisseurs et les bureaux de ventes pour coordonner les évènements et négocier les tarifs.
•Recherche de nouveaux fournisseurs potentiels, et promotion de nouveaux produits
•Accompagne des groupes pendants des évènements pour assurer un déroulement parfait, et collecte de documentation promotionnelle et marketing.
•Etablit des contacts avec les lieux d’expositions les plus renommés dans la région parisienne tels que LE PALAIS DES CONGRES DE PARIS, PARIS EXPO, ETC…
 Operations Exécutive (Avr. 2004 – Mai 2006)
Tâches:
•Responsable des reservation pour FITs (voyageurs individuels).
•Responsable de tous les services de transport (autocaristes) ayant lieu a Paris et sa banlieue.
•Confirme tous les services pour groupes et individuels en respect avec les dates limites et les budgets.
•Gestion des plaintes de clients avec efficacité afin de maintenir un contact positif en fournissant un service client impeccable.
•Formation et assistance de fournisseurs sur le système de réservation on-line.
•Participation a un séjour professionnel en Vallée de la Loire ayant pour but de rencontrer des fournisseurs déjà sous contrat et d’assister dans la recherche de nouveaux fournisseurs.
MAGIC FLY SELECTOUR (FRANCE)
 Agent de Voyage (Sep. 2003 – Fév. 2004)
Tâches:
•Destination principale: Algérie (Alger, Oran, Bejaia, etc.…).
•Réservation de vols, d’hôtels, de traversées maritimes, etc…
•Excellent service client soit au comptoir soit au téléphone.
•Coordination avec les fournisseurs pour la gestion des réservations de vols et de traverses maritimes.
•Gestion des changements et problèmes de dernières minutes
AZUR DESTINATION AFAT VOYAGES (FRANCE)
 Agent de Voyage (Jun. 2003 – Juil. 2003)
Tâches:
•Contrat de 2 mois
•Réservation de vols, d’hôtels, de traversées maritimes, etc…
•Excellent service clients
•Unique responsable du Service Voyage d’Affaire: assistance dans la formation du personnel sur le système de réservation d’hôtels (Amadeus)
•Autres taches: édition des tickets, facturation, réception des appels, conseil en voyage, etc.…
STS TRAVEL SERVICES (LONDRES)
 Assistante du Chef de Produit (Nov. 2002 – Déc. 2002)
Tâches:
• Stage de 6 semaines
• Recherche de photos et descriptions d’hôtels situes en Espagne et Portugal
•Management, formation et développement d’une équipe de 8 stagiaires internationales
•Travaux administratifs
Diplome(s) :
Formation en Conseiller Voyage (2002 – 2003)
Ecole Supérieure des Pays de la Loire – Angers (France)
BTS Assistante Secrétaire Trilingue (2000 – 2002)
Lycée Gabriel Touchard – Le Mans (France)
Baccalauréat STT option ACA, reçu avec mention (1997 - 2000)
Lycée Le Mans Sud – Le Mans (France)
Motivations :
Je travaille actuellement pour le Tour Operateur GULLIVERS TRAVEL ASSOCIATES base a Londres.
Aprespres de 4 ans au sein de cette compagnie, je souhaite maintenant poursuivre ma carriere dans l'Hotellerie dans un service Conferences/Seminaires et Banquets.
Le poste que je recherche inclut l'organisation et la coordination d'evenements au sein d'hotels. J'aimerais avoir l'opportunite de developper mes connaissances en tant que commercial.
