2003-2005 Consultante en voyages d'affaires à BTI France à Clermont Ferrand -Implant Michelin
Organisation de séminaires et réunion d'affaires
Réservation d'hébergement et location de voitures
Facturation
2001-2003 Responsable des Ventes à l'hôtel Holiday Inn Clermont Ferrand
Mise en oeuvre de manifestations diverses (séminaires, réunions, repas d'affaires...)
Proposer des actions commerciales de promotion, de publicité et d'information
Développement de la clientèle affaires (prospection, négociation de contrats...)
Résoudre les litiges
Gérer les rendez-vous clients (accueil, visite et suivi...)
Animer les réunions commerciales
2000-2001 Attachée commerciale à l'hôtel Express By Holiday Inn Angers
Organisation de séminaires, réunions, repas d'affaires...
Gérer la logistique administrative des ventes (suivi et classement des dossiers, fichiers clients, facturation, statistiques des ventes...)
Effectuer les relances auprès des clients
Coordonner les actions et les relations entre les services de l'entreprise
Diplome(s) :
1998 Bac+4 Maîtrise de Gestion Touristique et Hôtelière à l'ESTHUA
1993 Bac+2 BTS Tourisme à l'Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger
1991 Baccalauréat Lettres à Casablanca
Motivations :
Lors de mes différentes expériences professionnelles, j'ai pu mettre à profit mon goût des contacts humains et mon sens de l'écoute.
Ces qualités sont primordiales dans la mesure où je souhaite reprendre la responsabilité commerciale d'une structure dans le secteur du tourisme, de l'hôtellerie où de l'événementiel.
