Secrétaire de direction, Ressources humaines, assistant exploitation hebergement
Département(s) recherché(s) :
75-Paris, 94-Val-de-Marne
Standing :
Hôtel ****
Date de disponibilité :
29/11/2007
Type de contrat :
CDI
Horaires souhaités :
journée continue
Langue(s) :
Francais, Anglais
Expérience professionnelle :
Depuis Mai 2003 SOFITEL PARIS BERCY **** Groupe ACCOR 396 Chambres, Restaurant Gastronomique
Mars 2006 à aujourd’hui Première de Réception
- Management de l’équipe de Réception 15 personnes (Recrutement, Formation, Gestion du planning)
- Optimisation du chiffre d’affaire et du taux d’occupation de l’hôtel
- Contrôle de la facturation journalière et des rapports d’activités
- Relance des factures impayées
- Facturation Séminaire
- Application des repères Sofitel
- Responsable des coffres de la Réception
- Remplace le Chef de Réception lors de ses absences
Juillet 2004/Mars 2006 Chef de Brigade
- Traitement des litiges clients
- Relance des factures permanentes impayées
- Contrôle des Débiteurs Divers
- Facturation groupes Tourismes et Séminaires
- Responsable de coffres et caisse réception
- Supervise les réceptionnistes
Oct 2003/Février 2004 Agent de Réservation (Mission)
Mai 2003/Juillet 2004 Réceptionniste
- Accueil Physique (check in/check out) et téléphonique des clients individuels ou groupes
- Contrôle des arrivées individuelles et groupes
- Débiteurs Divers
- Suivi du séjour client
- Caisse
- Facturation Groupes
- Fidélisation du client
Oct 2002/Avril 2003 Réceptionniste SOFITEL Château de Versailles****
Juillet/Sept 2002 Agent de Production dans l’établissement ELIS
Juillet/Août 2000 Animatrice en centre de Loisirs
Diplome(s) :
1998: Baccalauréat science technologique et tertiaire en action communication et commerciale
Motivations :
Actuellement Assistante Chef de Réception au Sofitel Paris Bercy, j'aimerais pouvoir continuer mon evolution au sein d'une équipe de réception et ainsi vous apporter mes competences acquises dans un établissement 4* a renommée Internationale
Logiciels maitrises:
- Word - Excel - Internet
- Fidélio - Hotix - Tars
